Manuale d’uso / di manutenzione del prodotto 4 del fabbricante NEC
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TAPI User Guide Release 4.0 Part No. 77000TAPI02 April 2001 Printed in the U.S.A. (2106).
TAPI 4.0 User Guide WARNING! Toll fraud is committed when individuals unlawfully gain access to customer telecommunication systems. This is a criminal offense. Currently, we do not know of any telecommunications system that is immune to this type of criminal activity.
Table of Contents TAPI 4.0 User Guide i Using TAPI with NCS Ware 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Introduction to TAPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 NEC's TAPI Implementation .
Table of Contents ii TAPI 4.0 User Guide.
Introduction to TAPI TAPI 4.0 User Guide 1 TAPI Using TAPI with NCS Ware 4.0 TAPI stands for Telephony Application Programming Interface. It is a specification by Microsoft for writing telephony-based.
Using TAPI with NCS Ware 4.0 2 TAPI 4.0 User Guide The service providers implement the telephony functions necessary to write a telephony application as specified in the TSPI. The telephone system manufacturer typically implements this layer so that all the TAPI applications can function with the telephone system.
NEC's TAPI Implementation TAPI 4.0 User Guide 3 TAPI In NCS Ware 4.0, NEC has implemented an innovative solution to overcome the problems mentioned above. The new solution does not rely on Microsoft's middleware to support remote clients and implements that functionality by itself using TCP/IP.
Using TAPI with NCS Ware 4.0 4 TAPI 4.0 User Guide As is evident from Fig. 2, when a client application registers with TAPI for controlling a telephony device such as an extension, NCS Serv will send all events happening on that device to the TAPI proxy, which will, in turn send the events to the client system's service provider.
System Requirements TAPI 4.0 User Guide 5 TAPI System Requirements In order to use TAPI applications such as Microsoft Outlook , Act 2000 or Goldmine successfully, your environment has to meet certain requirements. These requirements are given below for your reference.
Using TAPI with NCS Ware 4.0 6 TAPI 4.0 User Guide Server Installation Before you install the client software (TAPI SP), you should prepare the server system. The first step in preparing the server system is to install and configure the NCS Ware software.
Client Installation TAPI 4.0 User Guide 7 TAPI Now, you are ready to use TAPI application from your client PC. To test your client installation, launch Phone Dialer from Start=>Programs=>Accessories. Enter a number to call in the Number to Dial box and then click on Dial button.
Using TAPI with NCS Ware 4.0 8 TAPI 4.0 User Guide Restrictions and Exceptions In NCS Ware 4.0, only outbound dialing functions are supported in the TAPI gateway. With this support, a client application can make outbound calls from an extension. TAPI call control functions such as transfer, hold, park, etc.
Un punto importante, dopo l’acquisto del dispositivo (o anche prima di acquisto) è quello di leggere il manuale. Dobbiamo farlo per diversi motivi semplici:
Se non hai ancora comprato il NEC 4 è un buon momento per familiarizzare con i dati di base del prodotto. Prime consultare le pagine iniziali del manuale d’uso, che si trova al di sopra. Dovresti trovare lì i dati tecnici più importanti del NEC 4 - in questo modo è possibile verificare se l’apparecchio soddisfa le tue esigenze. Esplorando le pagine segenti del manuali d’uso NEC 4 imparerai tutte le caratteristiche del prodotto e le informazioni sul suo funzionamento. Le informazioni sul NEC 4 ti aiuteranno sicuramente a prendere una decisione relativa all’acquisto.
In una situazione in cui hai già il NEC 4, ma non hai ancora letto il manuale d’uso, dovresti farlo per le ragioni sopra descritte. Saprai quindi se hai correttamente usato le funzioni disponibili, e se hai commesso errori che possono ridurre la durata di vita del NEC 4.
Tuttavia, uno dei ruoli più importanti per l’utente svolti dal manuale d’uso è quello di aiutare a risolvere i problemi con il NEC 4. Quasi sempre, ci troverai Troubleshooting, cioè i guasti più frequenti e malfunzionamenti del dispositivo NEC 4 insieme con le istruzioni su come risolverli. Anche se non si riesci a risolvere il problema, il manuale d’uso ti mostrerà il percorso di ulteriori procedimenti – il contatto con il centro servizio clienti o il servizio più vicino.
