Manuale d’uso / di manutenzione del prodotto PM62 del fabbricante Beurer
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heart rate monitor herzfr equenz pulsuhr Operating Instructions Gebrauchsanleitung german |engineering PM 62.
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1 G B T ABL E O F C ONTENTS Scope of deliv ery .................................................................................... 3 Important Notes ...................................................................................... 4 General Inform ation for Training .
2 Stop and store rec ording ................................................................ 25 Delete all recordings ....................................................................... 26 Analyzing memory messages ................................
3 G B S COPE OF DELIVERY Heart rate monitor wi th wrist band Chest strap Elastic tension strap (adjusta ble) Bike mount Storage box In addition: Operating instructions a nd separate short instru c.
4 I MPOR TANT N OTES Please carefully re ad through these operat ing instructions, keep it for future referenc e and also make it available t o others. Training This product is not a therapeutic device. It is a training instrument, which was developed for the measurement and representation of the human heart rate.
5 G B Cleaning and care From time to time, c arefully clean your chest strap, elastic chest strap and heart rate monitor with a soap and water sol ution. Then rinse off all components w ith clean water. Carefully dr y them with a soft towel. You can wash the elast ic chest strap in the washing mac hine at 30° without fabric softe ner.
6 G ENERA L I NFOR MATION FOR T RAINING This hear t rate monitor serves to meas ure the human pu lse. By means of various settings, y ou can support your ind ividual training program and monitor your pulse.
7 G B Analysis of t he Training You can transfer your t raining data to a PC via the PC interface of your HR monitor (3 pins on the back of your monitor) an d evaluate it there. The required access ories consisting of a CD w ith the PC software EasyFit and a communicatio n cable are available at specialist shop s under order nu mber 671.
8 F UNCTION S OF THE HR MONI TOR HR functions Exact ECG heart rate meas- urement Transmission: analogue Individual training zone ad - justable Acoustic and visual alarm as well as colo.
9 G B T RA NSMISSION OF SIGNAL A ND METHODS OF D EVICES M EAS - UREMENT Receiving range of the heart rate monitor Your heart rate monit or picks up the heart rate signals sent by the chest strap transmitt er within a range of 70 centimeters.
10 Activating the heart rate monitor from power saving mode You can activate your heart rate monitor by pressing any button. I f the heart rate monitor has not received any signal for app rox. five minutes, it switches to the power savin g mode. At that point, only the current time and the date w ill be displayed.
11 G B G ENERA L OPERATION OF THE HR MONITOR Buttons on the HR watch 1 START/STOP Starts and stops functio ns and adjusts values. Press and holding ac celerates the entry. 2 OPTION/SET Switches between the func tions within one menu and confirms settings.
12 Display 1 Top line 2 Middle line 3 Bottom line 4 Symbols Alarm clock is activated . Heart rate is being rec eived. Training zone has been exceeded. Training zone has been underrun. Acoustic alarm for exit from the training zone is ac tivated. The sound when press ing the buttons is activate d.
13 G B Menus You can switch menus w ith the MENU Button. Time Training Result LAP Result Setting FitTest MENU Power saving mode If your heart rate monito r has not received any signal for approx. five minutes, i t switches to the power saving mode. In that case, o nly the current time and the date will be shown.
14 Main displa y When changing menus, the name of the menu is first shown, then your HR monitor will automatical ly switch to the main displa y of the active menu. From there, you hav e to first choose a sub menu or you can directl y access functions.
15 G B B A SIC SETTINGS Overview In the menu Setting y ou can: Enter your personal dat a (user). Based on this data, your HR monito r determines your calorie consumption and your f at burning during train- ing! Set your training zone (limits).
16 START/STOP Gender is displayed. START/STOP Select M , if y ou are male. START/STOP Select F , if you are female. OPTION/SET AG E is displayed. START/STOP Set your age (10-99).
17 G B Set training zo ne You can set your individ ual upper and lower heart rate limit as described below. Please note that both limits are automatically set as a training zone suggestion after e very fitness test and that the old data are conse- quently overwritten .
18 Set units MENU Switch to the menu Set ting . OPTION/SET Limits is displ ayed. OPTION/SET Units is displayed. START/STOP kg/lb is displayed. The weight unit blinks. START/STOP Switch between the units. OPTION/SET cm/inch is displayed. The unit of measurement for heig ht blinks.
19 G B W A TCH SETTINGS Overview In the Time menu you can: Set the time and th e date. Set the alarm clock. When you are in the Ti me menu th e heart rate monitor automaticall y activates the main display. In this mode both the weekday and the current date are displayed.
20 OPTION/SET Year is displayed. Th e year setting blinks. START/STOP Set the year. Th e calendar goes up to 2099. OPTION/SET Month is displ ayed. The monthly set- ting blinks. START/STOP Set the month (1-12). OPTION/SET Day is displayed. The da y setting blinks.
21 G B Set alarm clock You can turn off the alarm clock by pressing any button. On the follow- ing day, we will be woken up at the same ti me. MENU Switch to the menu Time . OPTION/SET Al ar m is displayed. START/STOP 5 sec Set Time is shown brie fly.
22 R ECORD ING OF TRAINING Overview In the menu Tr aining you can: Stop your run times and thereby record your training sessio n. Record individual laps. Stop and save your recordin g. Delete all recordings. Analyze memory messages.
23 G B section “Delete all recordings” in this chapter to find out how to delete the recordings. You can let your training da ta be displayed. The last recording save d, can be recalled in the me nu Result . In the menu Lap Res ult you can see the laps fo r this recording.
24 Record laps While the recording of yo ur entire training is in progress, you can record individual laps. The time con tinues to run as the laps are recorded. You are in the menu Training and you r training is currently bei ng recorded. Run is displayed.
25 G B Stop and store reco rding Please note that a fter finishing and saving , you can no longer have the data displayed in th e Result and Lap Result menus. You are in the menu Training . You have just recorded a t raining. Stop is displayed. START/STOP 5 sec Save the recording.
26 Delete all record ings Your HR watch informs y ou automatically when the me mory is almost full. Before you then del ete the memory, we recommend analyzing the training recordi ng or transmit to the PC! The memory o n the HR watch will be deleted automatically every time y ou successfully transfer data to the PC.
27 G B Analyzing memory messages In the menu Training your HR watch automatically informs you if th e memory is almost full or if almost all the laps are occupied. Message Meaning When switching to the menu Training the HR watch signals MEM LOW , if less than 10% of the memory or less tha n 10 laps are free.
28 R ESULTS Overview In the menu Result you can display your training data of the last recordin g stopped: mean and maxi- mum heart rate, times withi n and outside of the training zone as w ell as calorie consumption and fat burning. Once you are in t he menu Result , your HR monitor automatically sw itches to the main display.
29 G B OPTION/SET Lo [min] (t ime below the training zo ne) is displayed. OPTION/SET Hi [min] (time above the t raining zone) is displayed. OPTION/SET [kcal] (the total calori e consumption during the re cording of the training session) is displayed. The c alculation is conducted based on moderately fast jogging.
30 L A P RESULTS Overview In the menu LAP Result you can have t he time and average heart rate as well as the last stopped train- ing recording a nd the individual laps di splayed. Once you are in the me nu LAP Result , your HR monitor automatically sw itches to the main display.
31 G B F ITNESS TEST Overview In the menu FitTest you can: Test your personal fitness in a 1600m ru n (1 mile). Have your fitness evaluate d: Fitness index (1-5), maximum oxygen-breath volume (VO 2 max), basal metaboli c rate (BMR) and active met abolic rate (AMR).
32 4 = Good 5 = Elite On the middle line, the date of you r last fitness test is displayed. If you ha ve not yet completed a fitness test, then the p reset date is displayed. Conduct fitness test The units displayed "m" o r "mile" result from the basic settings.
33 G B The scrolling display Press STOP after 1600 m reminds you to press the but- ton START/STOP after 1600m. The scrolling display Test Fi nished appears and the time req uired is dis- played. START/STOP Back to the main disp lay. It displays your fitness index (1-5) with evaluation and the current date.
34 OPTION/SET BMR (Basal Metabolic R ate) is dis- played. The basal metabolic rat e is calculated based on the values of age, gender, body size and w eight. The BMR specifies the calories needed t o maintain your vital functions - in the absence of movement.
35 G B E ASY F IT SOFTWARE You can analyse your training data optimally with the Accesso ry Set 671.10, consisting of a CD w ith the PC software EasyFit an d a commu- nication cable, w hich can be bought optionally. In addition to th at, you will find many other functions for weight management and for worko ut planning.
36 T ECHNICA L SPECIFICATIONS A ND BATTERIES HR monitor Waterproof to 30 m (suitable for swim- ming) The impermeability of the moni- tor to moisture cannot be guar- anteed if you jump into w ater (high pressure load) and also if the buttons ar e pressed in the rain.
37 G B Replacing the batteries The battery of the HR monitor may on ly be replaced by a specialized dealer (any loc k-maker's shop) and at the service a ddress provided. You can replace the battery in the chest strap on your own. The battery compartment is loca ted on the inner side.
38 Distortion and interference In the HR monitor, a receivor for sig nals from the chest strap transmi tter is integrated. During use, it may arise that the HR monitor receives signals other th an those transmitted by the c hest strap.
39 G B L IS T OF ABBREVIA TIONS Abbreviations on t he display in alphabetical orde r: Abbrev iation English AGE Age Alarm Alarm AMR Calories needed f or the activity AVG Average heart rate during trai.
40 Abbrev iation English Limits Training limits Lo Time below the training zone Lo limit Lowest training limit m male MaxHR Maximum Heart Rate (formula: 220 - age) MEM Memory MEM Delete Memory Delete .
41 G B I NDEX A Accessories 5 Alarm Clock 12 Application 4 B Basic settings 1 5 Buttons 11 C Care 5 Cleaning 5 Conduct fitness t est 32 D Delete all re cordings 26 Displ ay 12 Display fitness values 3.
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43 D I NHALTSVERZEICHNIS Lieferumfang .............................................................................................. 45 Wichtige Hinweise ..................................................................................... 46 Allgemeines zum Training .
44 Aufzeichnung beenden und speichern .............................................. 67 Alle Aufzeichnungen löschen .............................................................. 68 Speichermeldungen beurteilen .......................................
45 D L IEFERUMF ANG Herzfrequenz-Pulsuhr mit Armband Brustgurt Elastischer Spanngurt (verstellbar) Fahrradhalterung Aufbewahrungsbox Zusätzlich: Gebrauchsanleitung und separate Kurzanleitung.
46 W ICHTIGE H INWEISE Lesen Sie diese Gebrauchsanleitung sorgfältig durch, bewahren Sie sie auf und machen Sie diese auch anderen Personen zugänglich. Training Dieses Produkt ist kein medizinisches Gerät. Es ist ein Trainingsin- strument, welches für die Messung und Darstellung der menschlichen Herzfrequenz entwickelt wurde.
47 D Reinigung und Pflege Reinigen Sie Brustgurt, elastisches Brustband und Pu lsuhr von Zeit zu Zeit sorgfältig mit einer Seifenwasserlösung. Spülen Sie alle Teile dan n mit klarem Wasser ab. Trocknen Sie sie sorgfältig mit einem weichen Tuch ab.
48 A LLGEMEINES ZUM T RAINING Diese Pulsuhr dient zur Erfassung des Pulses beim Menschen. Durch die verschiedenen Einstellmöglichkeiten könne n Sie Ihr individuelles Trai- ningsprogramm unterstützen und den Puls überwachen.
49 D Auswertung des Trainings Über die PC-Schnittstelle Ihrer Pulsuhr (3 Pins auf der Rück seite der Uhr) können Sie Ihre Trainingsdaten an einen PC übertragen und dort aus wer- ten.
50 F UNKTIONEN DER H ERZFREQUENZ -P ULSUHR Puls-Funktionen EKG-genaue Herzfrequenz- Messung Übertragung: analog Individuelle Trainingszone einstellbar Akustischer und visueller Alarm .
51 D S IGNALÜBERTRAGUNG UND M ESSPRINZIPIEN DER G ERÄTE Empfangsbereich der Pulsuhr Ihre Pulsuhr empfängt die Pulssignale des Brustgurt-Senders innerhalb von 70 Zentimetern. Sensoren des Brustgurtes Der gesamte Brustgurt besteht aus zwei Teilen: dem eigentlichen Brust- gurt und einem elastischen Spanngurt.
52 tum angezeigt. Drücken Sie einen beliebigen Knopf, um die Uhr wieder zu aktivieren. Anlegen des Brustgurtes Befestigen Sie den Brustgurt am elastischen Spanngurt. Stellen Sie die Gurtlänge so ein, dass der Gurt gut, jedoch nicht zu locker oder zu eng an- liegt.
53 D A LLGEMEINE B EDIENUNG DER P ULSUHR Knöpfe der Pulsuhr 1 START/STOP Startet und stoppt Funktionen und stellt Werte ein. Gedrückt Halten beschleunigt die Eingabe. 2 OPTION/SET Wechselt zwischen Funktionen innerhalb eines Me- nüs und bestätigt Einstellungen.
54 Display 1 Obere Zeile 2 Mittlere Zeile 3 Untere Zeile 4 Symbole Weckalarm ist aktiviert. Herzfrequenz wird empfangen. Trainingszone ist überschritten. Trainingszone ist unterschritten. Akustischer Alarm bei Verlassen der Trainingszone ist aktivi ert.
55 D Menüs Zwischen den Menüs wechseln Sie mit dem Knopf MENU . Time Training Result LAP Result Setting FitTest MENU Stromsparmodus Wenn Ihre Pulsuhr ca. 5 Minuten lang kein Signal empfängt, schaltet die Uhr in den Stromsparmodus. Es werden dann nur die aktuelle Uhrzeit und das Datum angezeigt.
56 Hauptanzeige Bei jedem Menüwechsel wird zunächst der Name des Menüs angezeigt, dann wechselt Ihre Pulsuhr automa- tisch in die Hauptanzeige des aktiven Menüs. Von hier aus müssen Sie entweder erst ein Untermenü wählen oder können direkt Funktionen starten.
57 D G RUNDEINSTELLUNGEN Übersicht Im Menü Setting können Sie: Ihre persönlichen Daten (User) eingeben. Ihre Pulsuhr errechnet aus diesen Daten Ihren Kalo- rienverbrauch und Ihre Fettverbrennung während des Trainings! Ihre Trainingszone (Limits) einstellen.
58 START/STOP Gender wird angezeigt. START/STOP Wählen Sie M , wenn Sie ein Mann sind. Wählen Sie F , wenn Sie eine Frau sind. OPTION/SET AGE wird angezeigt.
59 D Trainingszone einstellen Sie können Ihre individuelle Ober- und Unt ergrenze Ihres Pulses wie im Folgenden beschrieben einstellen. Beachten Sie, dass nach jedem Fitnesstest b eide Grenzen als Trainings- zonenvorschlag automatisch eingestellt und dadurch die alten Angaben überschrieben werden.
60 Einheiten einstellen MENU Wechseln Sie in das Menü Setting . OPTION/SET Limits wird angezeigt. OPTION/SET Units wird angezeigt. START/STOP kg/lb wird angezeigt. Die Gewichtsein- heit blinkt. START/STOP Wechseln Sie zwischen den Einheiten. OPTION/SET cm/inch wird angezeigt.
61 D U HR -E INSTELLUNGEN Übersicht Im Menü Time können Sie: Die Uhrzeit und das Datum einstellen. Den Weckalarm einstellen. Sobald Sie im Menü Time sind, wechselt Ihre Puls- uhr automatisch in die Hauptanzeige. Diese zeigt den Wochentag und das Datum an.
62 OPTION/SET Year wird angezeigt. Die Jahres- Einstellung blinkt. START/STOP Stellen Sie das Jahr ein. Der Kalender geht bis in das Jahr 2099. OPTION/SET Month wird angezeigt. Die Monats- Einstellung blinkt. START/STOP Stellen Sie den Monat (1-12) ein.
63 D Weckalarm einstellen Den Weckalarm können Sie durch das Drücken eines beliebigen Knopf s ausschalten. Am nächsten Tag werden Sie wieder zur gleichen Zeit ge- weckt. MENU Wechseln Sie in das Menü Time . OPTION/SET Ala rm wird angezeigt. START/STOP 5 sec Set Alarm wird kurz angezeigt.
64 T RAININGSAUFZEICHNUNG Übersicht Im Menü Training können Sie: Ihre Laufzeiten stoppen und damit Ihr Training aufzeichnen. Einzelne Runden aufzeichnen. Aufzeichnung beenden und speichern. Alle Aufzeichnungen löschen. Speichermeldungen beurteilen.
65 D manuell löschen. Wie Sie diese löschen kö nnen, lesen Sie im Ab- schnitt „Alle Aufzeichnungen löschen“ in diese m Kapitel. Ihre Trainingsdaten können Sie sich anzeigen lassen. Im Menü Result ist die letzte gespeicherte Aufzeichnung abrufbar.
66 Runden aufzeichnen Während die Aufzeichnung Ihres Gesamttrainings läuft, können Sie ein- zelne Runden aufzeichnen. Die Zeit läuft, während Sie die Runden auf- zeichnen, stets weiter. Sie sind im Menü Training und Ihr Training wird gerade aufgezeichnet.
67 D Aufzeichnung beenden und speichern Beachten Sie, dass Sie die Daten nach dem Beenden und Speichern nicht mehr in den Menüs Result und Lap Result anzeigen lassen können. Sie sind im Menü Training . Sie haben gerade ein Training aufgezeichnet. Stop wird angezeigt.
68 Alle Aufzeichnungen löschen Ihre Pulsuhr informiert Sie automatisch, wenn der Speicher fast voll ist. Bevor Sie dann den Speicher löschen, emp fehlen wir, die Trainingsauf- zeichnung auszuwerten oder auf den PC zu übertragen! Mit jeder erfolg- reichen Datenübertragung auf den PC wird der Speicher auf der Pulsuhr automatisch gelöscht.
69 D Speichermeldungen beurteilen Im Menü Training informiert Sie Ihre Pulsuhr automatisch, wenn der Speicher fast voll ist oder fast alle Runden belegt sind. Meldung Bedeutung Bei Wechsel in das Menü Training meldet die Pulsuhr MEM LOW , wenn weniger als 10% des Speichers oder weniger als 10 Runden frei sind.
70 E RGEBNISSE Übersicht Im Menü Result können Sie Ihre Trainingsdaten der zuletzt gestoppten Aufzeichnung anzeigen: mittlere und maximale Herzfrequenz, Zeiten inner- und au- ßerhalb der Trainingszone sowie Kalorienverbrauch und Fettverbrennung. Sobald Sie im Menü Result sind, wechselt Ihre Pulsuhr automatisch in die Hauptanzeige.
71 D OPTION/SET Lo [min] (Zeit unterhalb der Trainings- zone) wird angezeigt. OPTION/SET Hi [min] (Zeit oberhalb der Trainingszo- ne) wird angezeigt. OPTION/SET [kcal] (gesamter Kalorienverbrauch während des Trainings) wird ange- zeigt. Die Berechnung erfolgt auf Basis mittelschnellen Joggens.
72 R UNDEN -E RGEBNISSE Übersicht Im Menü LAP Result können Sie Zeit und durch- schnittliche Herzfrequenz anzeigen lassen. Diese Anzeigen sind sowohl für die gesamte zuletzt ge- stoppte Trainingsaufzeichnung als auch für jede einzelne Runde abrufbar.
73 D F ITNESSTEST Übersicht Im Menü FitTest können Sie: Ihre persönliche Fitness bei einem 1600m Lauf testen (1 Meile). Ihre Fitness bewerten lassen: Fitnessindex (1-5), maximales Sauerstoff-Atemvolumen (VO2max), Grundumsatz (BMR) und Aktivitätskalorienbedarf (AMR).
74 In der mittleren Zeile wird das Datum Ihres letzten Fitnesstests angezeigt. Wenn Sie noch kein en Fit- nesstest durchgeführt haben, wird das voreingestell- te Datum angezeigt. Fitnesstest durchführen Die angezeigten Einheiten „m“ oder „mile“ stammen aus den Grundein- stellungen.
75 D Die durchlauf ende Anzeige Press STOP after 1600 m erinnert Sie daran, nach 1600m den Knopf START/STOP zu drücken. Es erscheint d ie durchlaufende Anzeige Test Finish ed und die benötigte Zeit wird angezeigt. START/STOP Zurück in die Hauptanzeige.
76 OPTION/SET BMR (Basal Metabolic Rate) wird ange- zeigt. Der Grundumsatz errechnet sich aus den Werten Alter, Geschlecht, Körpergröße und Gewicht. Der BMR gibt den Kalorienbedarf an, den Sie für die Aufrechterhaltung Ihrer Lebensfunk- tionen – ohne Bewegung – benötigen.
77 D E ASY F IT S OFTWARE Mit dem zukaufbaren Zubehör Set 671.10, bestehend aus einer CD mit der PC-Software EasyFit und einem Übertragungskabel, können Sie Ihre Trainingsdaten optimal auswerten. Darüber hinaus bietet EasyFit zahlrei- che Funktionen zum Gewichtsmanagement und zur Trainingsplanung.
78 T ECHNISCHE D AT E N , B ATTERIEN UND G AR AN TI E Pulsuhr Wasserdicht bis 30 m (zum Schwimmen ge- eignet) Die Dichtigkeit der Uhr gegenüber Nässe kann bei Sprüngen ins Wasser (hohe Druckbelastungen) sowie beim Drücken der Knöpfe im Regen nicht gewährleistet werden.
79 D Austausch der Batterien Die Batterie der Pulsuhr darf nur ein Fachgeschäft (jede Uhrmacherwerk- stätte) oder die angegebene Serviceadresse austauschen. Ansonsten erlöschen Garantieansprüche. Die Batterie des Brustgurtes können Sie selb ständig wechseln.
80 Störungen und Überlagerungen In der Pulsuhr ist ein Empfänger für die Signale des Senders des Brust- gurtes eingebaut. Bei der Benutzung kann es vorkommen, d ass die Puls- uhr zusätzlich andere Signale empfängt als die des Brustgurtes.
81 D Garantie Wir leisten drei Jahre Garantie ab Kaufdatum für Material- und Fabrikati- onsfehler des Produktes. Die Garantie gilt nicht: im Falle von Schäden auf Grund unsachgemäßer Bedienung.
82 A BKÜRZUNG SVERZEICHNIS Abkürzungen auf dem Display in alphabetischer Reihenfolge: Abk ür zu ng Deutsch AGE Alter Alarm Alarm AMR Aktivitätskalorienbedarf AVG Durchschnittliche Trai nings-Herzf.
83 D Abk ür zu ng Deutsch LED Leuchtdiode Limits Trainingsgrenzen Lo Zeit unterhalb der Trainingszone Lo limit Untere Trainingsgrenze m männlich MaxHR Maximale Herzfrequenz (Formel: 220 - Lebensalte.
84 S TICHWORTVERZEICHNIS A Abkürzun gsverzeich nis 83 Aufzeich nung 65 Aufzeichnun gen löschen 69 B Batterien 80 D Datum einstellen 62 Display 54 E Einheiten einst ellen 61 Entsorgu ng 47 Ergebniss .
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heart rate monitor herzfr equenz pulsuhr 753.247-0908 Irrtum und Änderungen vorbehalten Beurer GmbH, Söflinger Str . 218, 89077 Ulm, Germany www .beurer .
Un punto importante, dopo l’acquisto del dispositivo (o anche prima di acquisto) è quello di leggere il manuale. Dobbiamo farlo per diversi motivi semplici:
Se non hai ancora comprato il Beurer PM62 è un buon momento per familiarizzare con i dati di base del prodotto. Prime consultare le pagine iniziali del manuale d’uso, che si trova al di sopra. Dovresti trovare lì i dati tecnici più importanti del Beurer PM62 - in questo modo è possibile verificare se l’apparecchio soddisfa le tue esigenze. Esplorando le pagine segenti del manuali d’uso Beurer PM62 imparerai tutte le caratteristiche del prodotto e le informazioni sul suo funzionamento. Le informazioni sul Beurer PM62 ti aiuteranno sicuramente a prendere una decisione relativa all’acquisto.
In una situazione in cui hai già il Beurer PM62, ma non hai ancora letto il manuale d’uso, dovresti farlo per le ragioni sopra descritte. Saprai quindi se hai correttamente usato le funzioni disponibili, e se hai commesso errori che possono ridurre la durata di vita del Beurer PM62.
Tuttavia, uno dei ruoli più importanti per l’utente svolti dal manuale d’uso è quello di aiutare a risolvere i problemi con il Beurer PM62. Quasi sempre, ci troverai Troubleshooting, cioè i guasti più frequenti e malfunzionamenti del dispositivo Beurer PM62 insieme con le istruzioni su come risolverli. Anche se non si riesci a risolvere il problema, il manuale d’uso ti mostrerà il percorso di ulteriori procedimenti – il contatto con il centro servizio clienti o il servizio più vicino.