Manuale d’uso / di manutenzione del prodotto 5100M del fabbricante Ingenico
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User Guide Ingenico 5100M Secure transaction and payment solutions.
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Ingenico 5100 M 3 Contents 1 Presentation .................................................................................................. 5 1.1 Overview of In genico 5 100 .................................................................... 6 1.2 Keyboard details and functiona lity .
Ingenico 5100 M 4 Thank you for choosing an Ingenico product! We hope that you will be fully satisfied with your new terminal. In order to fully meet the requirements of our different customer users, .
5 0 The power supply unit s upplied is specially designed fo r the terminal. Do not use any other unit. 1 Presentation Ingenico 5100 is an electronic payment terminal designed to accept payment using magnetic stripe and smart cards. The terminal box contains: This manual The EC compliance fascicle A cable securing plate .
Ingenico 5100 M 6 1.1 Overview of Ing en ico 5100 18-key backlit keyboard Easy loading pri nter Large graphic display backlit Smart card reade r Magnetic card reader.
7 1.2 Keyboard de tails and functi onality This chapter describes the key functions for a terminal with no specific application. Some keys can have o ther functions ac cording to the ap plications that ar e present in th e terminal.
Ingenico 5100 M 8.
9 2 Use 0 Before to use the terminal, alw ays check if the ro ll of paper is present! 2.1 Card reading Magnetic stripe card The card can be read either from bottom to top or from top to bottom, with the stripe facing the terminal. Use a regular movement in order to ensure a reliable card rea ding.
Ingenico 5100 M 10 2.4 Changing the roll of paper Ingenico 5100 features an "easy l oading" printer, for eas y paper ro ll replacement . 0 Switch the termina l off before doing this operation.
11 3 Installation and starting 3.1 Location of t he terminal Place the terminal on flat surf ace near an electric socket and a telephon e socket. The terminal should be placed far f rom any very hot zones, prote cted from vibrations, dust, damp and electromagnetic radiation (com puter screen, anti-theft b arrier etc.
Ingenico 5100 M 12 0 Connection to th e electric netwo rk shou ld be carried ou t last when the telephone or any peripherals hav e been connec ted. 0 Maximum length of cable: 2m50 Connection to t he S.
13 L A cable securing plate supplied with the ter minal keeps the cables in place. Power supply Power supply unit supply voltage 110 to 230 VAC Frequency 50 Hz – 60Hz Voltage output 6,5 .
Ingenico 5100 M 14 3.3 Installing a SIM card The SIM card co nnectors are loca ted under the ter minal. Installing the SIM card ) Open the cover, ) Unlock the connector by sl iding the metallic part i.
15 3.4 Troubleshoot ing The terminal does not com e on ) Check wall support connect ions ( both electric a nd telephone conn ections). You cannot conne ct to the te lephone network ) Check wall support connect ions ( both electric a nd telephone conn ections).
Ingenico 5100 M 16 4 Recommendations 4.1 Security Your terminal fulfils the PCI security requiremen ts. Tasks to be done b y the installer Because this is a secur e PIN device, Ingen ico advises you to check the followin g prior to installing your PIN pad, and th ereafter on a daily basis.
17 If any elements of the batter y are swallowe d, the person should consult a doctor or seek medical as sistance imm ediately. It is important to com ply with the "+" and "–" polarities. Do not try to react ivate the batter y using a heat source, an electr ic recharge or an y other means.
Ingenico 5100 M 18 5 Index C Card reading · 7 Connecting peripherals · 10 I Installing the SIM card · 12 M Magnetic stripe card · 7 P Paper roll · 8 Power supply · 11 R Removing the SIM card · .
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Un punto importante, dopo l’acquisto del dispositivo (o anche prima di acquisto) è quello di leggere il manuale. Dobbiamo farlo per diversi motivi semplici:
Se non hai ancora comprato il Ingenico 5100M è un buon momento per familiarizzare con i dati di base del prodotto. Prime consultare le pagine iniziali del manuale d’uso, che si trova al di sopra. Dovresti trovare lì i dati tecnici più importanti del Ingenico 5100M - in questo modo è possibile verificare se l’apparecchio soddisfa le tue esigenze. Esplorando le pagine segenti del manuali d’uso Ingenico 5100M imparerai tutte le caratteristiche del prodotto e le informazioni sul suo funzionamento. Le informazioni sul Ingenico 5100M ti aiuteranno sicuramente a prendere una decisione relativa all’acquisto.
In una situazione in cui hai già il Ingenico 5100M, ma non hai ancora letto il manuale d’uso, dovresti farlo per le ragioni sopra descritte. Saprai quindi se hai correttamente usato le funzioni disponibili, e se hai commesso errori che possono ridurre la durata di vita del Ingenico 5100M.
Tuttavia, uno dei ruoli più importanti per l’utente svolti dal manuale d’uso è quello di aiutare a risolvere i problemi con il Ingenico 5100M. Quasi sempre, ci troverai Troubleshooting, cioè i guasti più frequenti e malfunzionamenti del dispositivo Ingenico 5100M insieme con le istruzioni su come risolverli. Anche se non si riesci a risolvere il problema, il manuale d’uso ti mostrerà il percorso di ulteriori procedimenti – il contatto con il centro servizio clienti o il servizio più vicino.
