Manuale d’uso / di manutenzione del prodotto VERSION 5.0 del fabbricante Blackberry
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BlackBerry Desktop Manager Versión: 5.0 Manual del usuario.
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Contenido Conexiones.......................................................................................................................................................................................................................................
Acerca de la herramienta Administrador multimedia ........................................................................................................................................................................... 35 Transferencia de un archivo entre el dispositivo y el ordenador .
Conexiones Conexión del dispositivo al ordenador utilizando una conexión USB 1. Conecte el extremo de mayor tamaño del cable USB a un puerto USB del ordenador. 2. Conecte el extremo de menor tamaño del cable USB al puerto USB situado en el lateral del dispositivo BlackBerry®.
Resolución de problemas de conexión El estado de la conexión no es correcto Trate de realizar las acciones siguientes: • Si la barra de estado de BlackBerry® Desktop Manager indica que su dispositivo está conectado cuando el dispositivo BlackBerry no está conectado al equipo, conecte el dispositivo y desconéctelo de nuevo.
Cargador de aplicaciones Agregar o actualizar aplicaciones del dispositivo PRECAUCIÓN: Si agrega al dispositivo BlackBerry® una versión de una aplicación más antigua que el BlackBerry® Device Software, es posible que no funcione de forma correcta u óptima y que esto afecte negativamente a la garantía aplicable al dispositivo.
Actualización de BlackBerry Device Software Compruebe que el administrador del sistema o el proveedor de servicios inalámbricos le ha proporcionado un vínculo a BlackBerry® Device Software. 1. Cierre BlackBerry Desktop Manager si se encuentra abierto.
Resolución de problemas de Application Loader No puedo agregar, actualizar o eliminar aplicaciones en el dispositivo Si el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónic.
BlackBerry Desktop Redirector Para realizar las tareas de esta sección, su cuenta de correo electrónico debe estar asociada a BlackBerry® Enterprise Server.
Borrado de las estadísticas de redirección Puede borrar todas las estadísticas de redirección menos la estadística que aparece en el campo Pendientes en disp. 1. Abra BlackBerry® Desktop Redirector. 2. En el menú Opciones, haga clic en Borrar estadísticas .
Mensajes de error: BlackBerry Desktop Redirector Conectado al equipo: redirección a dispositivo desactivada Este mensaje aparece si la casilla de verificación Desactivar la redirección de mensajes cuando el dispositivo esté conectado está seleccionada en la herramienta de configuración del correo electrónico de BlackBerry® Desktop Manager.
Este mensaje aparece si debe generar una nueva clave de cifrado para el dispositivo. En BlackBerry Desktop Manager, haga clic en Configuración del correo electrónico .
Copia de seguridad/restauración de archivos Realizar copias de seguridad de los datos del dispositivo Para realizar copias de seguridad de los datos almacenados en la memoria de dispositivo integrada, debe activar el modo de almacenamiento masivo. 1.
4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para restaurar todos los datos del dispositivo en un archivo de copia de seguridad, haga clic en Restaurar . Haga doble clic en un archivo de copia de seguridad .ipd. Si el archivo de copia de seguridad se cifra, escriba la contraseña que configuró durante el cifrado.
Este mensaje aparece si el dispositivo no está conectado al equipo. También aparece si el dispositivo y el BlackBerry Desktop Software utilizan versiones de BlackBerry Device Software incompatibles.
Sincronización Conceptos básicos de sincronización Acerca de la sincronización Es posible sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el dispositivo BlackBerry® y la aplicación de correo electrónico del ordenador.
Configurar la sincronización de los datos de aplicaciones de terceros 1. Abra BlackBerry® Desktop Manager. 2. Haga clic en Sincronizar . 3. En el panel izquierdo, haga clic en Configurar > Complementos . 4. Seleccione la casilla de verificación que se encuentra al lado del complemento para una aplicación de terceros.
2. Abra BlackBerry® Desktop Manager. 3. Haga clic en Opciones . 4. Haga clic en Opciones de carpeta de datos . 5. En la sección Nueva ubicación de la carpeta , seleccione la opción Usar esta carpeta . 6. Especifique una carpeta. 7. Haga clic en Aceptar .
6. Seleccione la casilla de verificación al lado de la aplicación del organizador. 7. Haga clic en Avanzadas . 8. Haga clic en la ficha de las aplicaciones del organizador. 9. Haga clic en Resolución de conflictos . 10. Seleccione una opción de resolución de conflictos.
11. Haga clic en Siguiente . 12. Haga clic Finalizar . Definir un perfil de correo electrónico para utilizarlo durante la sincronización Sólo debe definir un perfil de correo electrónico si BlackBerry® Desktop Manager le solicita que defina uno. 1.
Gestionar conflictos de reconciliación de correo electrónico Puede elegir cómo se resolverán los conflictos entre la aplicación de correo electrónico del escritorio y el dispositivo. 1. Abra BlackBerry® Desktop Manager. 2. Haga clic en Sincronizar .
7. Haga clic en Elegir . 8. Seleccione Importad./ exportad. ASCII . 9. Seleccione la opción Exportar . 10. Especifique un archivo de datos ASCII. 11. En la pantalla Sincronizar, en la ficha Sincronizar , seleccione la casilla de verificación Sincronizar los datos del organizador .
Asignaciones del campo de datos del organizador ASCII Libreta de direcciones Calendario Bloc de notas Tareas "Nombre" "Segundo nombre" "Apellido" "Título" &quo.
"Usuario definido 4" Nota : Las comillas separadas por comas representan campos en blanco. Sincronizar los datos en campos personalizados de la libreta de direcciones durante la sincronización 1. Conecte el dispositivo BlackBerry® al ordenador.
• Si algunas entradas del calendario no aparecen en el dispositivo, compruebe que estas entradas del calendario no son citas y reuniones que gestiona para otra persona. Si utiliza Microsoft® Outlook® para administrar el calendario de otra persona, las citas y reuniones de dicha persona no aparecen en el dispositivo.
Después de la sincronización aparecen carpetas duplicadas de mensajes de correo electrónico Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico de Microsoft® Outlook.
No hay aplicaciones configuradas para la sincronización Este mensaje aparece si no ha configurado la sincronización de datos del organizador. Manual del usuario Sincronización 26.
Configuración del correo electrónico Para realizar las tareas de esta sección, su cuenta de correo electrónico debe estar asociada a BlackBerry® Enterprise Server. Configuración de mensajes de correo electrónico Cómo dejar de reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo 1.
Cómo dejar de almacenar en su ordenador mensajes de correo electrónico que envía desde su dispositivo De forma predeterminada, aparece una copia de los mensajes enviados desde el dispositivo BlackBerry® en la carpeta de elementos enviados de la aplicación de correo electrónico del ordenador.
5. Defina las opciones de para el filtro de mensajes de correo electrónico . 6. Haga clic en Aceptar. Opciones de los filtros de correo electrónico Nombre del filtro: Escriba un nombre exclusivo para el filtro nuevo.
No reenviar el mensaje al dispositivo: Seleccione esta opción para evitar el reenvío de los mensajes de correo electrónico que el filtro aplica al dispositivo. Cambio de un filtro de mensajes de correo electrónico 1. Abra BlackBerry® Desktop Manager.
4. Haga clic en Exportar . Importación de filtros de mensajes de correo electrónico guardados 1. Abra BlackBerry® Desktop Manager. 2. Haga clic en Configuración del correo electrónico . 3. En el panel izquierdo, haga clic en Filtros . 4. Haga clic en Importar .
Requisitos previos: Cifrado nativo de IBM Lotus Notes • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está ejecutando BlackBerry® Device Software, versión 4.1 o posterior. • Verifique que su dispositivo está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise Server versión 4.
Modificación de las opciones del perfil de correo electrónico (IBM Lotus Notes) Verifique que IBM® Lotus Notes® está configurado para compartir la información de inicio de sesión con aplicaciones complementarias. Para obtener más información, consulte la documentación que se incluye con IBM Lotus Notes.
Este mensaje aparece si ha generado una nueva clave de cifrado en el equipo pero no se ha compartido con el dispositivo BlackBerry®. Para compartir la clave de cifrado, conecte el dispositivo al ordenador. Error de protocolo: se ha cancelado la transferencia de datos Este mensaje aparece cuando el dispositivo y el equipo no se pueden comunicar.
Gestión de archivos multimedia Acerca de la herramienta Administrador multimedia Utilice la herramienta Administrador multimedia de BlackBerry® Desktop Manager para transferir archivos entre el ordenador y el dispositivo BlackBerry en un formato optimizado.
3. En la sección BlackBerry Media Sync, haga clic en Iniciar . Manual del usuario Gestión de archivos multimedia 36.
Asistente de cambio de dispositivo Acerca del asistente de cambio de dispositivo Utilice el asistente de cambio de dispositivo para importar datos de un dispositivo BlackBerry® , un dispositivo Palm® o un dispositivo habilitado para Windows Mobile® a un nuevo dispositivo BlackBerry.
Sincronización de certificados Para realizar las tareas de esta sección, su cuenta de correo electrónico debe estar asociada a BlackBerry® Enterprise Server.
Número de serie Este campo muestra el número de serie del certificado en formato hexadecimal. Algoritmo de firma Este campo muestra el algoritmo que utilizó el emisor del certificado para generar la firma digital. Emisor Este campo muestra información detallada del emisor del certificado.
Visualización de la información de estado de un certificado 1. Conecte el dispositivo BlackBerry® al ordenador. 2. Abra BlackBerry® Desktop Manager. 3. Haga clic en Sincronizar certificados . 4. Haga clic con el botón derecho en un certificado. Haga clic en Ver certificado .
10. Haga clic en Cerrar . Descarga automática de todos los certificados desde un servidor LDAP Verifique que se ha agregado un servidor de certificados LDAP a la herramienta de sincronización de certificados de BlackBerry® Desktop Manager.
Instalación de un certificado raíz en el ordenador Dependiendo de la red Wi-Fi® a la que quiera conectarse, puede que necesite instalar el certificado raíz para el servidor de la autoridad del certificado que creó el certificado para el servidor de autenticación.
Periódicamente un cuadro de diálogo le indicará si la herramienta de sincronización de certificados está autorizada para acceder a los datos de Entrust. Haga clic en Sí . Modificación del nivel de seguridad predeterminado para claves privadas 1.
Cambio del nombre de visualización de un certificado 1. Conecte el dispositivo BlackBerry® al ordenador. 2. Abra BlackBerry® Desktop Manager. 3. Haga clic en Sincronizar certificados . 4. Haga clic con el botón derecho en un certificado. Haga clic en Editar propiedades del certificado .
Modificación de la información de conexión para un servidor de certificados 1. Conecte el dispositivo BlackBerry® al ordenador. 2. Abra BlackBerry® Desktop Manager. 3. Haga clic en Sincronizar certificados . 4. Haga clic en Opciones . 5. En una ficha de servidor, haga clic en un servidor.
6. Para utilizar la información de conexión de la sección de extensión del certificado para comprobar el estado de revocación del mismo, active la casilla de verificación Usar las extensiones del certificado .
Resolución de problemas de sincronización de certificados No aparece ningún certificado en la lista de certificados Compruebe que el certificado está instalado en el ordenador. En Windows® Internet Explorer®, haga clic en Herramientas > Opciones de Internet .
Buscar actualizaciones de BlackBerry Desktop Manager 1. Abra BlackBerry® Desktop Manager. 2. Haga clic en Buscar actualizaciones en el lado inferior derecho de la pantalla. 3. Para instalar una actualización, seleccione la casilla de verificación junto a la actualización.
Lista de abreviaturas ASCII American Standard Code for Information Interchange (Código estándar estadounidense para el intercambio de información) BCC (CCO) Blind carbon copy (Copia oculta) BIOS Ba.
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INFORMACIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O CORRUPCIÓN O PÉRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER DATO, PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACIÓN QUE.
Canadá Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF Reino Unido Publicado en Canadá Manual del usuario Aviso legal 52.
Un punto importante, dopo l’acquisto del dispositivo (o anche prima di acquisto) è quello di leggere il manuale. Dobbiamo farlo per diversi motivi semplici:
Se non hai ancora comprato il Blackberry VERSION 5.0 è un buon momento per familiarizzare con i dati di base del prodotto. Prime consultare le pagine iniziali del manuale d’uso, che si trova al di sopra. Dovresti trovare lì i dati tecnici più importanti del Blackberry VERSION 5.0 - in questo modo è possibile verificare se l’apparecchio soddisfa le tue esigenze. Esplorando le pagine segenti del manuali d’uso Blackberry VERSION 5.0 imparerai tutte le caratteristiche del prodotto e le informazioni sul suo funzionamento. Le informazioni sul Blackberry VERSION 5.0 ti aiuteranno sicuramente a prendere una decisione relativa all’acquisto.
In una situazione in cui hai già il Blackberry VERSION 5.0, ma non hai ancora letto il manuale d’uso, dovresti farlo per le ragioni sopra descritte. Saprai quindi se hai correttamente usato le funzioni disponibili, e se hai commesso errori che possono ridurre la durata di vita del Blackberry VERSION 5.0.
Tuttavia, uno dei ruoli più importanti per l’utente svolti dal manuale d’uso è quello di aiutare a risolvere i problemi con il Blackberry VERSION 5.0. Quasi sempre, ci troverai Troubleshooting, cioè i guasti più frequenti e malfunzionamenti del dispositivo Blackberry VERSION 5.0 insieme con le istruzioni su come risolverli. Anche se non si riesci a risolvere il problema, il manuale d’uso ti mostrerà il percorso di ulteriori procedimenti – il contatto con il centro servizio clienti o il servizio più vicino.
