Manuale d’uso / di manutenzione del prodotto P0919438 02 del fabbricante Nortel Networks
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Part No. P091943 8 02 Call Center Super visor Guide Return to Menu.
2 P0919438 02 Call Center Super visor Guide Cop yright © 2001 Nor tel N etw orks All rights reserved. 2001. The info rmation in this d ocument is subj ect to change w ithout no tice.
3 Call Cente r Sup ervisor Guide Call Center Supervisor Guide Call Center is an a pplication tha t handles incoming ca lls as e f fi ciently and economic ally as po ssible. Ca ll Center ans wers c al ls, then ro ute s the call s to agents in a skillse t that most closely m atc he s the needs of the caller .
4 Call C enter Supervis or Guide P091943 8 02 Logging on to Call Center 1 Press ≤ ·‚› . 2 Enter you r Agent ID number and pre ss OK . Y our A ge nt ID nu m ber is given to you by your C all Cente r Administ rator . 3 Enter you r passw ord and press OK .
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6 Call C enter Supervis or Guide P091943 8 02 Chec king skills et mailbo xes f or messa ges Freq uentl y chec k sk illse t mail boxes for mess ages. Only one a gent at a t ime ca n retrie ve mess age s fro m each skill set mailbox.
Un punto importante, dopo l’acquisto del dispositivo (o anche prima di acquisto) è quello di leggere il manuale. Dobbiamo farlo per diversi motivi semplici:
Se non hai ancora comprato il Nortel Networks P0919438 02 è un buon momento per familiarizzare con i dati di base del prodotto. Prime consultare le pagine iniziali del manuale d’uso, che si trova al di sopra. Dovresti trovare lì i dati tecnici più importanti del Nortel Networks P0919438 02 - in questo modo è possibile verificare se l’apparecchio soddisfa le tue esigenze. Esplorando le pagine segenti del manuali d’uso Nortel Networks P0919438 02 imparerai tutte le caratteristiche del prodotto e le informazioni sul suo funzionamento. Le informazioni sul Nortel Networks P0919438 02 ti aiuteranno sicuramente a prendere una decisione relativa all’acquisto.
In una situazione in cui hai già il Nortel Networks P0919438 02, ma non hai ancora letto il manuale d’uso, dovresti farlo per le ragioni sopra descritte. Saprai quindi se hai correttamente usato le funzioni disponibili, e se hai commesso errori che possono ridurre la durata di vita del Nortel Networks P0919438 02.
Tuttavia, uno dei ruoli più importanti per l’utente svolti dal manuale d’uso è quello di aiutare a risolvere i problemi con il Nortel Networks P0919438 02. Quasi sempre, ci troverai Troubleshooting, cioè i guasti più frequenti e malfunzionamenti del dispositivo Nortel Networks P0919438 02 insieme con le istruzioni su come risolverli. Anche se non si riesci a risolvere il problema, il manuale d’uso ti mostrerà il percorso di ulteriori procedimenti – il contatto con il centro servizio clienti o il servizio più vicino.