Manuale d’uso / di manutenzione del prodotto CX1842GS-8 del fabbricante KOBE
Vai alla pagina of 75
KOBE Br and Range Hood Model N o. CX18 30GS-8 (3 0”) C X1836G S-8 (36”) C X1842G S-8 (42”) CX-183 SERIES – 4” HEIGHT STA ND ALO NE “GLA SS CA NOPY W ITH L ED SC REE N” IN ST ALL A TIO N .
- READ AND SAV E THESE I NSTRUCTI ONS - CONT ENT S IMPORTAN T SAFETY INSTRUCTIONS ....................................................................................... 1 COMPONE NTS OF PACKAGE ....................................................
1 IMPORTANT SAFETY INS TRUCTIONS - PLEA SE REA D THI S SECTION C A REFULLY BEFORE I NSTA LL A T ION - WARNIN G : TO REDUCE THE RISK OF FIRE, EL ECTRIC SH OCK OR PERS ONA L IN J UR Y , OBSER V E THE FO.
2 W ha t to D o In Th e Eve nt O f a Rang e T op Gr eas e Fir e • SM OTH ER FL AM ES with a ti ght fi ttin g li d, c ook ie she et, or met al tr ay , and th en t urn of f the bu rner . KEEP FLAM MABLE OR COM BUSTI BLE M A TE RI AL A WA Y FROM FLAM ES.
3 COMPONENTS OF P ACKAGE (Must k eep all mat erial for ret urns or refunds) Ran ge Hood B ox (B ox 1 o f 2) { A } LE D Scre en A nd Con trol Panel {B} Glass Canopy {A } {B} Box 2 of 2 { C } KOBE Ra ng.
4 INSTALLATION PLEASE RE AD ENTIRE INSTR UCTION S BEFORE PROCEE DING Cal culat ion before I nstal lati on To cal cul ate inst all ation, pl ease r efer to Tabl e 1. ( Al l calcul ation i n inc hes.) SAFETY WARNIN G HOO D MAY HAVE VER Y SH ARP EDGE S; PLEASE W E AR PROT ECT IVE GL OVES IF REMOVING ANY PARTS FOR INSTALLING, CLEANING OR S ERV ICING.
5 - If necessar y, prepare back wal l frame with cr os s fra ming l u mber for se cure ins tall ati on. Using references in T able 1 and m easurem ents o n page 14, decide the l evel of the lum ber. Refer to Fi gure 2. - I m portant: peel protecti ve fil m off the duct c over and the hood (if any).
6 4.Place rubber sea l on hood vent ing area; m ak e sure the openings on rubb er seal are a ligne d w ith openings in vent area. Show n in Figur e 7. Align plast ic dam per on rubber sea l an d attach to hood us ing eight 4x 20 mm screw s (provided).
7 Wiring to Power Supply SAFETY WARNING RISK O F E LEC TRICA L SH OCK . TH IS RAN GE HO OD MUS T BE P ROPE RLY GR OUNDE D. MAKE SURE THI S I S DONE BY SPE CIAL IZ ED ELEC TRICIAN IN ACC ORDANCE W ITH A LL APPLICABLE NATIONAL AND LOCAL ELECTRICAL CODES.
8 Ductw ork Install ation 19. Us e 7” round al u minum or steel pip e to connec t the plas ti c da mper on the ho od to the du ctwo rk above. 20. Us e du ct tap e to mak e all join ts se cur e and ai r tight . Make sur e pi pe is i n the gr oo ve o f the pl as tic dampe r .
9 OPERATING INSTRUC TION This K OBE ho od is e quipp ed w ith f ive elec tron ic con tro ls with LE D scree n, one pow e rful ce nt rif uga l sq ui rr el ca ge wi th stai nle ss st eel fil t er , two b ri gh t 12- vol t 20- wa tt hal og en li gh t s, an d on e oil co nt ain er .
10 Speed Contr ol Press once fo r High sp eed to start. Output D isplay: Pre ss tw ice for Low sp ee d t o star t . Output D isplay: Light Contr ol Press Light Cont ro l to turn on the tw o halogen lights. Tim er Contro l Press Tim er Contro l to start t imer.
11 MAINTEN ANCE SAFETY WARNIN G NEVER PUT YOUR HAND INT O ARE A HOU SING T HE F AN WHILE T HE FAN IS OPER AT ING. Cle ani ng H ood Su r face CAUTION : NEVER USE ABRAS IVE CL EANERS, P AD S, OR CLO T H S. DO N OT USE PAPER T O WEL O N ST AI NL ESS ST EEL.
12 To Clea n C arb on Filter (O pti onal Reci rcu la tin g Ki t) 1) Turn oil conta iner counter-cl ockwise. Show n i n Figure 18. 2) Use a Phi lips screw driver to take ou t the scre w s (2 pcs). Show n in Figure 19. 3) Remove the ca rbon fi lter from the tw o stainl ess steel f ilters.
13 SPECIFICATIONS MO DE L / SI ZE CX183 0GS -8 / 30 ” CX183 6GS -8 / 36 ” CX184 2GS -8 / 42 ” COLOR Co mmer c ial Gr ade S tai nl es s St eel CONSUMP T I ON 189.
14 MEA SUR EM E NT S & DI A G RA M S ***Inch figures conver ted from mi l limeters m easurements. Inch measuremen ts esti mate d. ***Millimeter measurements in ( ).
15 PA RT L IST MOD EL NO.: C X1830GS-8 CX1836GS -8 CX1842GS -8 NO. DES CRIPT IO N MODEL /S IZE PA RT NO . 1 Oil Contai ner (R ound) 1- HAN -M001 2 Stainl ess Ste el F il ter Screw FT-S- 1 3 Stainl ess Ste el Fi lter 1- FBL- A009 4 Stainl ess Ste el Mesh F il ter 1- HGF -A100 5 Hal ogen Li g ht Supp or t 1- FAV- J703 6 Hal ogen Li g ht (12V 20W Max.
16 MODE L NO.: CX1830GS -8 CX1836GS -8 CX1842GS -8 RECIRCULATING KIT (OPTIONAL) Model No.: RD-0183.
17 CIRCUIT DIAGRAM MOD EL NO.: C X1830GS-8 CX1836GS -8 CX1842GS -8.
18 TROUBLE SHOOTING Issu e Po ssible Cause Solu tion The power is not on. Make sure the c ircuit breaker and the unit ’s power is ON. Use a v oltage meter t o check the power supply . The wire c onnecti on is not secure. Check and t i ghten w ir e connecti on.
19 DISCLAIMER 1. CA REFU LL Y IN SPECT A LL I TEM S FOR DA MA GES B EFOR E A CCEPTI N G DELI VER Y . N OTE A NY DAM A GES ON THE F REI GH T BI LL OR EXPR ESS RECEI P T . REQU EST NA M E AND SIGNA T U RE OF TH E CA RRI ER’S A GEN T AN D KEEP CO PY TO SUPPOR T YOU R CLA IM .
20 WA RRA NT Y W ARRANTY CERT IFICA T E KOBE Ra nge H oods, I nc. w arr ant s al l pro ducts m anufac tur ed or s uppl i ed by it to b e fr ee from de fect s i n wor kmans hip an d m aterial s .
21 3) The purch as er shall be re sp onsi ble for any ex pens es i nvolv ed i n mak in g t he r an ge ho od r eadil y ac ce s sibl e for serv ici n g and w he re the r ange hood is in s t a lle d ou t.
22 PRODUCT REGISTR ATION Register Your Product! Any c over ed failur e oc curr in g wi thi n two y ear s o f ori gin al pur c has e ari si ng from de fecti ve work man ship or mate ria l in manuf a ct.
KOBE Range Hoods 11775 C lark Street Arcadia, CA 91006 http:// w ww.K OBER a ngeH oods.c om This KOB E hood is m ade for use in the US A and CAN ADA only. W e do not recomm end usi ng th is hood overse as as the pow er supp ly m ay not be com patibl e and m ay vi olate the e lectr ical code of that count ry.
HOTTE DE CUISI NIÈRE KOBE N o de modèle CX1830GS-8 30" CX1836G S-8 36" CX1842G S-8 42" SÉRIE CX-183 - 4 po de ha ut eur HOTT E EN VERRE AVEC ÉCRAN À L A MPES DI ODES ÉLECTROL UMI .
LIRE ET CONSERVER CES INSTRUCTION S T ABLE D ES MAT IÈRE S CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES ........................................................................... 26 CONTENU DE L'EM BALLAGE ...........................................
26 CONSIGNES DE SÉCURI TÉ IMPOR TANTES SVP LIR E CET T E SECT ION ATT ENT IVEMENT A VANT L' INST ALL AT ION AVERTISSEMENT – AFIN DE RÉDUIRE LES RISQUES D'INCENDIE, DE CHOC ÉLEC TRI QU .
27 Que fair e en c as d'un i n ce ndie de gr aiss e s ur l a cuis ini ère • ÉTOUFFER LES FLAMM ES à l'ai de d 'u n c ouv er cle her mét iq ue, un e plaq ue à bisc uits ou u n pl at eau mét allique , pu is ferme r le ro nd ou le b rûleur.
28 CONTENU DE L'EMB ALLAGE (POUR TOUT RETOUR OU REMBOURS EM ENT CONSERVER TOUT L E MA TÉRIEL AINSI QUE L' EMBALLAG E D' ORIG INE) Ran ge Hood B ox (B o î t e 1 d e 2 ) { A } É cran L.
29 INSTALLATION SVP LIR E AU CO MPLET A VANT L' INST ALL AT ION M esur es à pre ndre avan t l'i ns tall a tion Cal culer l a l ongueur de l 'ins tallati on à l'ai de d u T abl ea u 1 qui sui t . (T out es le s mes ures so nt d onnées en pouc es) .
30 1) Enlever la pe llicule p rotectr ice du couvre -conduit et de la hotte (s'il y a lieu).V oir photo 3. 2) Aligner le couvert d e verre avec le corps de l a hotte. Vo ir photo 4. Jo ignez le couve rt de ve rre au corps av ec quatre vis d'hex agone et quatre r onde lles d’ espacem ent (fourni es).
31 4) Placer le joint d' étanchéi té en caou tchouc au pourtour de l a sortie de vent ilation com m e illustré à la photo 7. U til iser les vis fou rnies pour f ixer le reg istre en plastiq ue et le j oint d'étanc héité en c aoutchouc à la sort ie de ventil ation.
32 Branchem ent à l a source d'al imentatio n électrique CONSIG NE D E SÉ CU RITÉ RIS QU E DE CHOC ÉLECTRIQUE. CETT E HOTT E DE CUI SINIÈRE DOIT ÊT RE MISE À L A T ERRE A DÉQUAT EMENT.
33 Installat ion du couvre-con du it 19. Utilisez un tuy au de 7" rond d’ alum inium ou d’ acier pour connecter le re gistre d e p lastique à la hotte e t à l a canalisat ion. 20. Utilisez du rub an adhés if entoi lé pour ren dre t ous les j oints imperm éables et étanc he à l’air.
34 MODE D'EMPLOI Cette hotte de cu i sinière K OBE ® est munie de: c i nq comm andes électron iques avec éc ran DEL, un pu issant vent ilateur cent rifuge à pal es (cag e d'écureu il) avec filt re en acier inoxydab le, deux lampes halogènes 12 vo lts, 20 w atts et un réc ipient à graisse.
35 Comm ande des vitesses Appuyer un e fois po ur lanc er la v itesse é levée. Affichage DEL: Appuyer deux fois pour lancer la vitesse basse. Affichage DEL: Comm ande des lam pes Appuyer sur le bouton de com m ande des lampes pour a ll um er les deux lampes halog ènes.
36 ENTRETIEN PRÉVEN TIF AVERTISSEMENT : NE JAMAIS METT RE VOS MAINS DANS L 'AIRE ABRIT ANT L E VENTILATEUR ALORS QUE CEL UI-C I EST EN FO NCT ION. Pour favor iser un rendem ent opti m al, nettoyer régul ièrem ent les surfaces de la hott e, le f iltre en acier i nox ydable et le réc ipient à graisse.
37 Nettoyage du filtr e au ch arbon (E nsem ble de recir cul ation opti onn el ) 1) T urner le réc ipient à gra isse en sens inverse des aiguilles d’u ne m ontre. Voir phot o 18. 2) Utiliser un tou rnevis p our ret i rer les vis. (2 p ièces). V oir photo 19 .
38 SPÉCIFICATIONS MO DÈ LE / FO RMA T CX1830GS -8 - 30 po, CX183 6GS-8 - 36 po CX1842GS -8 - 42 po COULEUR Acier in oxydable de qual ité comm erci ale n o 304 VOLT A GE / AMP ÈRE 120 V 60 Hz / 189.
39 MESURES ET SCHÉM AS Toutes les m esures ent re parent hèses so nt en m i lli m ètres. Toutes les m esures en pouces sont conv er ties à parti r de m illimètres.
40 LISTE DES PIÈCES N o de modèle: CX 1830GS- 8, CX1836GS-8 , CX 1842GS-8 N o DESCRIPTIO N M ODÈLE N o DE PIÈCE 1 Réc ipi ent à graisse (rond) 1-HA N-M001 2 V i s - fil tre en acier inoxydabl e .
41 N o de modè le : CX1830GS -8 CX1836GS -8 CX1842GS -8 SYSTÈ ME DE RECI RCULATI ON (Optionne l).
42 SCHÉMA DE CÂBL AGE N o de modè le : CX1830GS -8 CX1836GS -8 CX1842GS -8.
43 INSTRUCCIONES IMPOR TANTES DE S EGURID AD Prob l ema P osi bl e Cau sa S ol uci ó n No e stá e nce n di do. A se gúr e se q u e el i nt err upt or de ci rc uit os y l a un idad s e enc uent ren en c end idos . U tilic e un m edi dor de v ol taj e par a v eri fi car l a ene r gí a d e entr a da.
44 CLÁUSULA DE EX ENCIÓN 1. INSPECCIONE CUIDADOSAMENTE TODOS LOS A RTÍCULOS VERIFICANDO QUE N O EXIS T A N DAÑ OS AN T ES DE A CEP T A R LA E NTREGA . PIDA EL N OMBR E Y FIRMA DEL A GEN TE DE TRA NSPOR TE Y CON SER VE U NA COPIA P A R A RESP A LDAR SU RECLA M O .
45 GA RA NT ĺ A CERT IFICA DO DE G ARAN T ÍA KOBE Ra nge H oods , I nc . g aran tiz a qu e to dos los pro duc tos fa bri cad os o pro porc io nados por la comp añí a se enc ont rar án libr es de de fect os en c ua nto a man o de o br a y mat eriales .
46 3) El c ompr ad or s erá el r esp ons a ble p or c ual qui er gast o relaci onad o a hac er que l a camp ana de extr acci ón se en cu entr e pr epar ad a p ara que s e l e dé s ervi cio y tam bi.
47 Enregistrement de votre produit KOB E ® offre un serv ice de réparatio n ou de rem placem ent, (à êt re déterm i ner pa r KOB E ® ou un des ses agents de serv ice autor isés) sans fr ais pou.
KOBE Range Hoods 11775 C lark St. Arcadia, CA 91006, U.S .A. http:// w ww.K OBER a ngeH oods.c om Esta cam pana de extracc ión KOB E ha sido fab ricada para ser ut ilizada únicam ente en EE.
Camp ana de Extracci ón KOBE Modelo No. CX1830G S-8 (30”) CX1836GS-8 (36”) CX1842GS-8 (42”) SERIE CX-183 – INDEPENDIEN TE ALTU RA DE 4” “T O LDO D E VI DRI O CON P ANT ALL A LE D” INS T.
- LEA Y CONS ERVE EST AS INST RU C CI ONE S - Í NDI CE INSTRUCCIONES IMPOR T ANTES DE SEGURIDAD................................................................. 52 COMPONE NTES DEL P AQUETE ........................................................
52 INSTRUCCI ONES IMP OR T ANTES D E SEG URID AD - POR F A VOR, LEA CU IDA DOSA MENTE ESTA SECCI ÓN AN T ES DE I N STA L A R - AD VERTENCIA : P A R A REDUCIR EL RI ES GO DE IN CE NDI O, E LECTRO CUCI.
53 ADVERT ENCIA Qu é Hacer en Ca so de Un Incendio Cau sado por la Gra sa Acumu lada en las Horn illas de la Estufa • SOFO QUE L AS LLAM AS con u na t apader a, una ba ndej a p ar a hor near gallet as o una b an dej a de metal que quede b ien ajustada y luego apague la hornilla .
54 COMPONEN TES DEL P AQUETE (Debe co nservar to do el mat erial en caso de dev olverlo o solicitar un r eembols o) Caja de la Campana de E xtracción (Caja 1 de 2) { A } P antal la LED y Pane l de Co.
55 IN S T AL ACI ÓN POR FAVOR, LEA LAS INS TRUCCIONE S COMPLETA MENTE ANTES D E CONTINUAR Cál culo an tes d e la I ns tala ción Para r ealizar el c álc ulo par a l a i nst alaci ón, p or fav or c ons ult e la TA BL A 1. (To dos l os c álcul os est án hec hos e n pulg ad as).
56 - Si fuer a necesari o , prepare u n marco de madera d e en tramad o en la pared de respaldo par a una i nstal aci ón segura. Ut iliz ando las ref erencia s en l a Tabl a 1 y las medidas e n l a pa gina 65 , de ci da el ni vel d e l a madera. Refiéra se a la F igura 2 .
57 4. Coloque e l sell o de gom a en el área de ventilación de la cam pana; asegúrese que las aberturas en e l se llo de gom a estén alineadas con las aberturas e n e l área de ventilación.
58 Cableado Hac ia l a Fuente d e Energí a ADVERTEN CIA DE SEG URIDA D RIESGO DE E LECTROCUCIÓN. ESTA CAMP ANA DE EXTRACCIÓN DEBE TENER UNA CONEXI ÓN A T IER RA ADECUAD A. ASEG ÚRESE Q UE EST O SEA RE ALI ZAD O POR UN ELECTRICISTA ESPECIALIZADO DE ACUERDO CON TODOS LOS CÓDI GOS APLIC ABLE S NACI ONAL ES Y L OC ALES D E ELEC TR ICID AD.
59 Instalac ión de la Red d e Cond uctos 19. Utilice u n tubo red ondo de alumin io o acer o de 7” para con ec tar el re gul ador pl á sti co e n la ca mpan a a la re d de con du ctos de ar riba . 20. Utilice c inta de ais lar par a hacer que todas las u niones que den se gur as y h er métic as .
60 INSTRUCCI ONES DE OPE R ACIÓN Esta cam pan a KOB E está eq uip ada con ci nco c ontrol es e lect r ónic os co n panta lla LED , u n a poderos a jaul a de ardilla cent rífuga c on do s filt ros de ac ero inox i dab le, dos b rillant es fo cos d e hal ó g en o de 12 -v ol ti os 20-v a tio s y un re ci pi en te pa ra ac ei te.
61 Contro l de Veloc idad Presione una vez para qu e la velocidad A lta inicie. Pantalla: Pr esi o ne dos ve ce s par a que la vel o cida d Ba ja ini ci e. Pa ntal l a: Contro l de Luz Presione e l Contro l de Luz pa ra encende r los dos focos de ha lógeno.
62 MA NT ENI MIE NT O ADVERTEN CIA DE SEG URIDA D NUNCA P ONG A SU MANO DENTRO DEL Á REA QUE ALBERGA EL VENTILADOR MIENT R AS ÉST E EST É OPERANDO. Lim pian do l a Su per fici e de la C amp an a PRECAUCI ÓN : NUNCA UT ILICE LIMPIADORES, ALMOHADILLAS, P AÑOS ABRAS IVOS.
63 Par a Lim piar el Fi l tro de Ca rbón (Pa quet e de Rec ir cul ación O pcion al) 1) Gire el rec ipiente p ara ace ite en d irección en contra d e las aguj as del re loj. Com o se m uestra en la F igura 18. 2) Utilice un desa r m ador Phil ips para sacar los torn illos (2 piezas).
64 ESPECIFIC ACIONES MOD EL O / T AMA ÑO CX183 0GS -8 / 30 ” CX183 6GS -8 / 36 ” CX184 2GS -8 / 42 ” COLOR Acer o I nox i dab le d e C las if icac ión C om ercial CONSUMO 189.
65 MEDID AS Y DI AGRAM AS *** Toda s las m edidas ( ) están en mi límetros. ***Todas las m edidas en pulgadas han sido conv ertidas de mil ímetros. Las medidas en pulgadas son m edidas aproximadas.
66 LIST ADO D E PIEZ AS MODE LO NO.: CX1830GS -8 CX1836GS-8 CX1842GS-8 NO. DESCRI PCIÓN MODELO /TAMAÑO PIEZA NO. 1 R ecipi ent e p ar a Ac e it e ( R ed ond o) 1-H AN -M001 2 To rni llo pa ra Filt r.
67 MODE LO NO.: CX1830GS -8 CX1836GS -8 CX1842GS -8 PA QUET E DE RECIRCULACIÓN (OPC IONAL) Modelo No.: RD -0183.
68 DIAGR AMA DE CIRCU I T O MODE LO NO.: CX1830GS -8 CX1836GS -8 CX1842GS -8 Red=Roj o Bl ue= Azul W hite= B lanco Green=Verd e Black=Negro Orange=Na ranj a Transform er = Transofrm ador (In) = Entr a.
69 INSTRUCCI ONES IMP OR T ANTES D E SEG URID AD Prob l ema P osi bl e Cau sa S ol uci ó n No e stá e nce n di do. A se gúr e se q u e el i nt err upt or de ci rc uit os y l a un idad s e enc uent ren en c end idos . U tilic e un m edi dor de v ol taj e par a v eri fi car l a ene r gí a d e entr a da.
70 CLÁUSUL A DE EXEN CIÓN 1. IN SPECCI ONE CUI DAD OSAM E NTE T ODOS LOS A RTÍCU LOS VER IF ICA NDO QUE N O EXIS T A N DAÑ OS AN T ES D E A CEPT A R LA E N TREGA . PIDA EL N OMB RE Y F I RMA DEL A GEN TE DE TRA NSPOR TE Y C ON SER VE U NA COPIA P A R A RESP A LD A R SU R ECLA M O.
71 GA RA NT ĺ A CERT IFICA DO DE G ARAN T ÍA KOBE Ran ge H oods , I nc. gara nti z a que t od os los pr od uct os fabri ca dos o pro por ci on ados po r la com pa ñí a se enc ont rar án li bres de d efec tos e n c uanto a m ano de obra y mater ial es.
72 i) rui do o v i brac ió n c aus ada por un a i nst alaci ón in cor rect a de l a camp ana d e extr acc ión y/ o el regul ador . 3) El c ompr ador será el r es pons able por cu alq uier gas to r.
73 REGISTRO DEL PRODUC TO ¡Regi stre s u Pr odu cto! Cual qui er aver í a c ubi erta que oc urra d en tro de un p er iod o de d os años a p ar tir de l a fec ha de com pra ori gin al q ue sur ja a .
KOBE Range Hoods 11775 C lark Street Arcadia, CA 91006 http:// w ww.K OBER a ngeH oods.c om Esta cam pana de extracc ión KOB E ha sido fab ricada para ser ut ilizada únicam ente en EE.
Un punto importante, dopo l’acquisto del dispositivo (o anche prima di acquisto) è quello di leggere il manuale. Dobbiamo farlo per diversi motivi semplici:
Se non hai ancora comprato il KOBE CX1842GS-8 è un buon momento per familiarizzare con i dati di base del prodotto. Prime consultare le pagine iniziali del manuale d’uso, che si trova al di sopra. Dovresti trovare lì i dati tecnici più importanti del KOBE CX1842GS-8 - in questo modo è possibile verificare se l’apparecchio soddisfa le tue esigenze. Esplorando le pagine segenti del manuali d’uso KOBE CX1842GS-8 imparerai tutte le caratteristiche del prodotto e le informazioni sul suo funzionamento. Le informazioni sul KOBE CX1842GS-8 ti aiuteranno sicuramente a prendere una decisione relativa all’acquisto.
In una situazione in cui hai già il KOBE CX1842GS-8, ma non hai ancora letto il manuale d’uso, dovresti farlo per le ragioni sopra descritte. Saprai quindi se hai correttamente usato le funzioni disponibili, e se hai commesso errori che possono ridurre la durata di vita del KOBE CX1842GS-8.
Tuttavia, uno dei ruoli più importanti per l’utente svolti dal manuale d’uso è quello di aiutare a risolvere i problemi con il KOBE CX1842GS-8. Quasi sempre, ci troverai Troubleshooting, cioè i guasti più frequenti e malfunzionamenti del dispositivo KOBE CX1842GS-8 insieme con le istruzioni su come risolverli. Anche se non si riesci a risolvere il problema, il manuale d’uso ti mostrerà il percorso di ulteriori procedimenti – il contatto con il centro servizio clienti o il servizio più vicino.