Manuale d’uso / di manutenzione del prodotto 7921G del fabbricante Cisco
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Sede nas Américas Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel: +1 408 526-4000 +1 800 553-NETS (6387) Fax: +1 408 527-0883 Manual do telef one IP sem f ios da Cisco Unif ied 7921G para o Cisco Unif ied CallManager 4.
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Cisco, Cisco Systems, and the Cisco Systems logo are reg istered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its af filiates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentione d in this document or W ebsite are the property of their respective owners.
Definições das teclas de função Silenciar o telefone Prima . Para reactivar o microfone, prima novamente a tecla. Activar o altifalante Prima . Para voltar ao auscultador , prima novamente a tecla.
Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior v Índice Introdução 1 Utilizar este manual 1 Procurar informaçõ es adicionais 2 Informações s.
vi OL-14822-01 Processamen to básico de cham adas 28 Efectuar uma chamad a: opções básicas 28 Efectuar uma chamad a: opções adicionais 29 Atender uma cha mada 31 Terminar uma cham ada 33 Utiliza.
Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior vii Utilizar o au scultador, o auricul ar e o altifalante 51 Adquirir um a uricular 52 Utilizar o At.
viii OL-14822-01 Controlar as definições do utilizador na Web 77 Controlar definições da linha na Web 78 Utilizar o Ci sco WebDialer 80 Opções de con figuração adiciona is 82 Resolução de p .
Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 1 Introdução Utilizar este manual Este manual fornece uma abordag em geral das fu nções disponíveis no seu telefone.
2 OL-14822-01 Procurar informações adicionais É possível aceder à documentaç ão mais rece nte da Cisco na W o rld Wide W eb neste URL: http://www.cisco.com/techsupport Pode aceder ao W eb site da Cisco neste URL: http://www.cisco.com/ Os W eb Sites internacionais da C isco podem ser acedidos a partir deste URL: http://www.
Introduçã o Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 3 Nota Para ver traduções dos avisos apresentados nesta publica ção, consulte o n.
4 OL-14822-01 Avisos de segura nça de bateria Estes avi sos de seg urança de b ateria apl icam-se às baterias ap rovadas pe lo fabric ante do Cisc o Unified Wireless IP Phone 7921G. Avi s o Existe o perigo de explosão se a bateria for substituíd a incorrectamente.
Introduçã o Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 5 Atenção Quando deitar o pacote de bateria fora, co ntacte o serviço de recolha de lixo local referente às restrições locais de elim inação ou reciclag em de baterias.
6 OL-14822-01 Utilizar dispositivos externos As seguintes informações aplicam-se quando utilizar disp ositivos externos com o Cisco Unified Wireless IP Phone: A Cisco recomenda a utilização de d i.
Ligar o telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 7 Ligar o telefone O administrador do telefone irá configurar o seu no vo Cisco Un ified Wireless IP Phone para ligar à rede sem fios da empres a e à rede de telecomu nicações IP .
8 OL-14822-01 Carregar a bateria do telefone Pode carregar a bateria do telefone IP sem fi os ligando a fonte de alimentação CA ou o cabo USB do telefone.
Ligar o telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 9 Utilizar a fonte de alimentação CA para carregar a bateria Pode carregar a bateria ra pidamente ligando a fonte de alimentação CA ao telefone.
10 OL-14822-01 Utilizar o cabo USB e a porta do comp utador para carregar a bateria Pode carregar a bateria do tel efone ligando-o através de um cabo USB a uma porta USB do computador . O carregamento demora mais tempo qu ando utiliza a porta USB do computador para carregar a bateria.
Ligar o telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 11 Ligar o telefone Depois de carre gar a bateria, tem de ligar o te lefone para efectuar e receber ch amadas. Sugestão O ecrã inactivo do telefone pode desl igar após um intervalo de tempo.
12 OL-14822-01 Definir nome de utilizador e palavra-passe Quando ligar o telefone pela primei ra vez, em a lgumas redes, poderá ser necessário definir o nome de utilizador e palavra-passe para aceder à rede sem fios . Con tacte o administrador do telefone para obter ajuda.
Ligar o telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 13 Registar no TAPS Depois de o telefone ser liga do à rede local sem fi os, o adm.
14 OL-14822-01 Informações sobre auriculares Para utilizar um auricular , consulte Utilizar o auscultador, o auricul ar e o al tifalante, pági na 51 .
Ligar o telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 15 Prender o telefone através de um sistema de bloqueio e bloqueio de cabo Pode prender o Cisco Unified Wire less IP Phone 7921G a uma secretária encomendando o sistema de bloqueio da Cisco.
16 OL-14822-01 Pode prender o Carregador de secr etária do Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G utilizando um bloqueio de cabo para portáteis. O sistema de bloqueio é introduzido na ranhura de segurança na parte lateral do carregador de secretária e o cabo pode ser preso a uma sec retária.
Descrição geral do telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 17 Descrição geral do telefone O Cisco Unified Wireless IP Phone 792.
18 OL-14822-01 Noções gerais sobre teclas e hardware É possível utilizar a ilustra ção abaixo para iden tificar as teclas e o hardware do telefone.
Descrição geral do telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 19 1 Indicador luminoso (LED) Fornece as se guintes indicações: • V ermelh o fixo: o telefone está ligado a uma fonte de a limentação CA e a bateria está a ser c arregada.
20 OL-14822-01 5 Te c l a d e navegação Acede aos menus e listas a partir do ecrã principal. Directório V ista de linhas Definições Serviços Permite deslocar -se para cima e para baixo nos menus para realçar opções ou mover -se para a esquerda e para a direit a nos números de telefon e e entradas de texto.
Descrição geral do telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 21 12 T ecla um (1) Introduz "1" quando marcar um número.
22 OL-14822-01 Noções gerais sobre funciona lidades do ecrã do telefone Uma vez que o Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G só tem duas teclas de função, a tecla de função Opções apresenta a lista de opções de funcionalidades disponíveis para o telefone.
Descrição geral do telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 23 Noções gerais sobre teclas e menus de funcionalidades No ecrã principal do telefone, pode utilizar a tecla Navegação para aceder a menus de funcionalidades.
24 OL-14822-01 Noções gerais sobre o sistem a de ajuda do telefone O telefone fornece um sistema de ajuda onli ne. Os tópicos de ajuda são apresentados no ecrã.
Descrição geral do telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 25 Utilizar as teclas do telefone O teclado e as teclas do tele fone fornecem atalhos para funções ut ilizadas frequentemente.
26 OL-14822-01 Noções gerais sobre linhas e chamadas Para evitar que haja confusão entre linhas e c hamadas, consulte as seguinte s descrições: • Linhas: cada uma corresponde a um número de di rectório que as outras pessoas podem utilizar para o contactar .
Descrição geral do telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 27 O telefone apresenta os seguintes ícones para a judar a determinar o estado da linha e da chamada.
28 OL-14822-01 Processamento básico de chamadas Pode efectuar tarefas de processamento bási co de chamadas utilizando um conjunto de funcionalidades e serviços. A disponibilidade das funcionalidades pode variar; contacte o administrador do telefone para obter mais informações.
Processamen to básico de chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 29 Sugestões • Quando começar a marcar um número, o telefone tenta antecipar o número que está a marcar apre sentando número s corresp ondentes a partir do reg isto de Chamadas efectuadas.
30 OL-14822-01 Efectuar a marcaç ão rápida de um número de telefone 1. Prima ( V ista de linhas ). 2. Desloque-se para uma marcação rápida . 3. Prima ou para efectuar a chamada. Marcação rápida, página 40 Marcar a partir de um directório corporativo no telefone 1.
Processamen to básico de chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 31 Atender uma chamada Pode atender uma chamada utilizando várias op çõ es, se estiverem disp oníveis no telefone.
32 OL-14822-01 Sugestões • Para utilizar qualquer tecla p ara atender uma chamada, consulte Alterar definições do teclado, página 58 . • Pode atender uma chamada recebida mesmo quando o teclado está bloqueado. Mudar de uma cham ada ligada para atender uma chamada a tocar Prima ou (tecla verde).
Processamen to básico de chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 33 Terminar uma chamada Para terminar uma chamada, basta d es ligar . Seguem-se mais al guns detalhes. Utilizar as funções Espera e Retomar Pode retomar e colocar chamadas em espera.
34 OL-14822-01 Utilizar a função Silenciar Com a função Silenciar activada, pode ouvir os outr os participantes na chamada mas eles n ão o podem ouvir . Pode utilizar a funçã o Sile nciar com o telefone ou auricular . Alternar entre várias chamadas Pode alternar entre várias chamadas numa ou mais linhas.
Processamen to básico de chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 35 Transferir chamadas T ransf. redirecciona uma chamada. O destino é o número para o qual pretende transferir a chamada.
36 OL-14822-01 Desviar todas as chamadas para outro número Pode utilizar a função Desviar todas as ch amadas para redireccionar as chamadas recebidas do telefone para outro número. Nota Quando o desvio de chamadas estiver activado para qualquer linha diferente da linha principal, o telefone não confirmará o desv io das chamadas.
Processamen to básico de chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 37 Noções gerais sobre tipos de chamadas em conferência Existem dois tipos de cham adas em conferênc ia: Padrão (ad hoc) e M eet-Me.
38 OL-14822-01 Criar uma c onferência juntando duas ou mais chamadas existentes 1. Prima ( V ista de linhas ) para se certificar de que tem duas ou mais chamadas numa ú nica linha. 2. Desloque-se para a chamada que pretende adicionar à conferência.
Processamen to básico de chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 39 Sugestões • As chamadas devem estar todas na mesma linha antes de as poder adicionar a uma conferência.
40 OL-14822-01 Processamento avançado de chamadas As tarefas de processamento av ançado de chamadas env olvem funcionalidades específicas que podem ser configuradas no seu telefone pelo admini strador do telefone, dependendo das suas necessida des de processamento de chamadas e do ambiente de trabalho.
Processamento avança do de chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 41 Utilizar Marcação rápi da e Marcação imediata É necessário configurar as funcionalidades de marc ação rápida nas páginas W eb Opções do utilizador antes de poder utilizar esta funcion alidade.
42 OL-14822-01 Capturar chamadas redi reccionadas no telefone A Captura de chamadas permite atender uma c hamada a tocar no telefone de um colega através d o redireccionamento da chamada para o seu telefone. Pode rá utilizar a Captura de chamadas se partilhar o processamento de chamadas com colegas.
Processamento avança do de chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 43 Armazenar e obter chamadas retidas Pode reter uma chamada se.
44 OL-14822-01 Utilizar uma linha partilhada O administrador do telefone poderá solicita r a utilização de uma linha partilhada se: • T iver vários telefones e pret ender um número de telefone .
Processamento avança do de chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 45 Participar numa chamada de uma linha partilhada Dependendo da configuração d o telefone, poderá pa rticipar numa chamada numa linha partilhada utilizando a funcionalidade Interc o u IntercC.
46 OL-14822-01 Evitar que terceiros visualizem ou possam particip ar numa chamada numa linha partilhada Se partilhar uma linha tel efónica, poderá utilizar a funcionalidade Privacid ade para evitar que as outras pessoas que partilham a linha visu alizem ou possam intercalar as chamadas (pa rticipar nas chamad as).
Processamento avança do de chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 47 Efectuar e receber chamadas seguras Dependendo do modo como o administra dor do tele fone configurou o sistema do seu telefone, este poderá efectuar e rece ber chamadas seguras.
48 OL-14822-01 Prioritizar chamadas importantes Em alguns ambientes especializa dos, como serviç os militares ou governam entais, pode precisar de fazer e receber chamadas urge ntes ou importan tes.
Processamento avança do de chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 49 Sugestões • Quando efectuar ou rec eber uma chamada co m ML PP acti vado, escutará toques específico s de chamada e de chamada e m espera diferentes dos toques padrão.
50 OL-14822-01 Utilizar o serviço Premir para falar O serviço Premir para falar forn e ce comunicação imediata (semelha nte a um rádio de duas via s) com membros da organização . O administrador do telefone tem de configurar o serviço Premir para falar no sistema e, em seguida, é necessár io subscrever este serviço.
Utilizar o auscultador , o auricular e o altifalante Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 51 Utilizar o auscultador, o auricular e o altifalante Pode utilizar o telefone como ausculta dor móvel, altifalante, com um auricul ar ou com o altifalante no carregador de secretária.
52 OL-14822-01 Adquirir um auricular O telefone suporta tipos de ficha de auriculares com um conector de 3 ou 4 bandas de 2,5 mm. Para obter informações sobre a aquisi ção de auriculares, consulte Informações sobre au riculares, página 14 . Mudar para o altifalante do carregador de secretária 1.
Utilizar o auscultador , o auricular e o altifalante Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 53 Utilizar o Atendimento automático Pode utilizar a função Atendimento automático se re ceb er um volume elevado de chamadas ou atender chamadas em nome de terceiros.
54 OL-14822-01 Utilizar as definições do telefone Pode personalizar o Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G ajustando as defini ções de som, níveis de volume, opçõe s do ecrã e definiçõ es do teclado. T ambém pode visualizar os Perfis de rede a partir do menu Definições.
Utilizar as definições do telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 55 Sugestões • Não é possível modificar as Definições de toque do telefone IP sem fios a partir da s páginas W eb Opções do utilizador .
56 OL-14822-01 Personalizar definições de volume Pode ajustar as definições de volume do toque e altifalante do telefone. Se pretender ... Então... Ajustar o nível de v olume do toque 1. Seleccione ( Definições ) > Definições do telefone > Definições de som > V olumes .
Utilizar as definições do telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 57 Personalizar o ecrã do telefone Pode ajustar o período de tempo durante o qual o ecrã do telefone é apresentado e o respectivo brilho.
58 OL-14822-01 Alterar definições do teclado Pode definir o teclado para bloquea r automaticame nte, reproduzir tons e atender uma chamada. Consulte as secções que se seguem para o bter mais infor.
Utilizar as definições do telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 59 Utilizar qualquer tecla para atender o telefone Pode definir o telefone para permitir a utilizaç ã o de qualquer tecla para atender uma chamada.
60 OL-14822-01 Sugestões • O bloqueio automáti co só é activado quando o telefone está inactiv o no ecrã principal. • O bloqueio do teclado é desactiv ado temp orariamente quando receber uma cha mada. Alterar os tons do teclado Pode activar ou desactivar os tons qua ndo premir uma tecla no teclado.
Utilizar as definições do telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 61 Ver a lista de perfis de rede Os perfis de rede fornecem pred efinições para aceder à rede sem fios e efectuar a autenticação e encriptação no sistema.
62 OL-14822-01 Utilizar directórios e registos de chamadas Esta secção descreve o modo de ut ilização dos directórios e registos de chamadas no menu Directório. Utilizar registos de chamadas O telefone mantém registos das cha madas não ate ndidas, efec tuadas e rece bidas.
Utilizar directórios e registos d e chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 63 Marcação a partir de directório Consoante a conf.
64 OL-14822-01 Utilizar o directório pessoal no telefone A funcionalidade Directório pesso al contém a Li sta de endereços pessoa l (P AB) e as Marcações imediatas.
Utilizar directórios e registos d e chamadas Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 65 Editar uma entrada do P AB 1. Procure uma entrada do P AB. 2. Desloque-se para a lista e prima Selec .
66 OL-14822-01 Sugestões • O administrador do telefone pode fornecer o ID de uti lizador e o PIN necessários para inici ar sessão no Directório pessoal. • O Directóri o pessoal termina automaticame nte a sessão após um dete rminado período de tempo.
Aceder a mensag ens de voz T elefone IP sem fios da Cisco Unified 7921G para o Cisc o Unified CallManag er 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 67 Aceder a mensagens de voz Quando o telefone apresentar "T em correio de voz" ou tiver uma luz intermitente vermelha, poderá aceder às mensagens a partir d o telefone.
68 OL-14822-01 Aceder às suas páginas Web Opções do utilizador O Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G é um dispositivo de rede que pode partilhar informações com outros dispositivos de rede na sua empresa, incluindo o seu computador pessoal.
Aceder às suas páginas We b Opções do utilizador Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 69 Sugestões de navegação nas páginas Web Opções do utilizador • Seleccione o dispositivo a partir da pá gina do menu para ver todas as opçõ es.
70 OL-14822-01 Cisco Unified CallManager Release 5.0 e posterior Páginas Web Opções do utilizador Esta secção descreve como aceder às página s W eb Opções do utilizador e su bscrever servi ços de telefone quando estiver ligado a um sistema C isco Unified CallManager 5.
Aceder às suas páginas We b Opções do utilizador Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 71 Aceder às páginas We b Opções do utiliza.
72 OL-14822-01 Sugestão Utilize a página Configuraçã o do dispositivo pa ra aceder a todas as opções de configuração disponíveis para o telefone (outras páginas p oderão não fornecer acesso a toda s as opções).
Aceder às suas páginas We b Opções do utilizador Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 73 Sugestões • É possível serem apresentados até seis números no ecrã V ista de linhas (u ma combinação de números de marcação rápida e linhas).
74 OL-14822-01 Utilizar a lista de ende reços pessoal na Web Esta secção descreve como ut ilizar o P AB a partir das páginas W eb Opções do utilizador . Configurar marcaçõe s imediatas na Web Esta secção descreve como utiliz ar Ma rcações imediatas a partir das páginas W eb Opções do utilizador .
Aceder às suas páginas We b Opções do utilizador Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 75 Sugestões • É possível criar até 500 registos de Marcação imediata e P AB. • Pode criar um novo registo de Marcação i mediata se m utilizar um registo do P AB.
76 OL-14822-01 Configurar serviços de telefone na Web Os serviços de telefone podem incluir funcionalidades de te lefone especiais, dados de rede e informações baseadas na W eb (tais como cotações da bolsa e listas de filmes). T em de subscrever primeiro um serviço de telefone ante s de aceder ao mesmo no telefone.
Aceder às suas páginas We b Opções do utilizador Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 77 Controlar as definições do utilizador na Web As definições do utilizador incluem a palav ra-passe, PIN e definições de idioma (localização ).
78 OL-14822-01 Sugestões • Utilize o PIN para iniciar sessão no Cisco Exten s ion Mobility ou Directório pessoal no telefone. • Utilize a palavra-passe para iniciar sessão n as páginas W e b Opções do utilizador e Cisco W ebDia ler no computador pessoal.
Aceder às suas páginas We b Opções do utilizador Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 79 Sugestão Não é possível alterar as Definições de toque do Ci sco Unified Wireless IP Phone 7921G a partir das páginas W eb Opções do utilizador .
80 OL-14822-01 Utilizar o Cisco WebDialer O Cisco W ebDialer permite efectuar chamadas no telefone IP sem fios par a contactos do directório clicando nos itens num browser da W eb. O admini strador d o telefone te m de configurar esta funcionalidade.
Aceder às suas páginas We b Opções do utilizador Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 81 Configurar , ver ou altera r preferências do W ebDialer Aceda à página Preferências.
82 OL-14822-01 Opções de configuração adicionais O administrador do telefone pode configurar o tele fon e para utilizar modelos de tecla s de função específicos em conjunto com determinados serviços e funcionalidades, q uando aplicável.
Opções de configuraç ão adicionais Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 83 Pretende partilhar telefones ou espaço do escritório com colegas Considere a utilização de: • Retenção de chamadas para armazenar e obter chamadas sem utilizar a função de transferência.
84 OL-14822-01 Resolução de problemas com o telefone Esta secção fornec e informações de resolução de problemas para o Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G. Resolução de problemas gerais Esta secção fornece informaçõ es para ajudá-lo a resolver probl emas gerais relacionados co m o telefone.
Resolução de pro blemas com o telefone Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 85 Ver dados de administração do telefone O administrador do telefone poderá solicitar que ac eda aos dados de administ ração do telefone para efeitos de resolução de problemas.
86 OL-14822-01 Utilizar a ferramenta de relatórios de qualidade O administrador do telefone pode configurar te mpora riamente o t elefone com a Ferrame nta de relatórios de qualidade (QRT) para ajudar a resolver problemas de funcioname nto. Pode seleccionar Opções > QR T para enviar as informa ções ao administ rador do tel efone.
T ermos da garantia de hardw are limitada a um ano da Cisc o Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 87 Termos da garantia de hardware limit.
88 OL-14822-01 Duração da garantia do hardware Um (1) ano Política de substituição, repara ção ou reembolso para o hardware A Cisco ou o seu centro de assistên ci a envidará todos os esforço.
Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 89 Índice remissivo A acessibilidade 6 acessórios para o telefone 13 ajuda aceder 24 conteúdo 24 .
90 OL-14822-01 botão do altifalant e 19 botão premir para falar 21 botão silenciar 21 C campainha volume 54, 56 captura de chamadas 42 caracteres especiais, aceder 13, 20, 21 carregador de secretá.
Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 91 D dados da rede sem fios, locali zar 85 dados de configuração de rede, localizar 85 dados de estado, localizar 85 dados de qualidade de voz, localizar 85 definições da linha, controlar nas páginas Web do CallManager 5.
92 OL-14822-01 H histórico de chamadas opções do menu 62 ver e marcar a partir de 62 I ícone de alti falan te 51 ícones descri ções de 22 estado da chamada 27 estado da linha 27 potência do si.
Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 93 mensagens de voz aceder 67 atalho 25 indicador 67 menu aceder a itens 24 aceder a menus de funcio.
94 OL-14822-01 premir para falar acesso 50 atender uma chamada 50 efectuar uma chamada 50 prioritizar cham adas 48 privacidade e linhas partilhadas 44 utiliz ar 46 processamento de chamadas, avançado.
Cisco Unified Wireless IP Phone 7 921G para o Cisco Unified Call Mana ger 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 95 terminar sessão do grupo de caça 43 terminar uma chamada, opções para 33 texto caracteres esp.
96 OL-14822-01.
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Sede nas Am éricas Cisco Systems, I nc. 170 W est T asman Drive San Jose, CA 95 134-1706 USA www .c isco.co m T el: +1 408 526-4000 +1 800 553-NETS (6387) Fax: +1 408 527-0883 Sede na Ásia d o Pacífico Cisco Systems, Inc. 168 Robinson Road #28-01 Capital T ower Singapore 068912 www .
Un punto importante, dopo l’acquisto del dispositivo (o anche prima di acquisto) è quello di leggere il manuale. Dobbiamo farlo per diversi motivi semplici:
Se non hai ancora comprato il Cisco 7921G è un buon momento per familiarizzare con i dati di base del prodotto. Prime consultare le pagine iniziali del manuale d’uso, che si trova al di sopra. Dovresti trovare lì i dati tecnici più importanti del Cisco 7921G - in questo modo è possibile verificare se l’apparecchio soddisfa le tue esigenze. Esplorando le pagine segenti del manuali d’uso Cisco 7921G imparerai tutte le caratteristiche del prodotto e le informazioni sul suo funzionamento. Le informazioni sul Cisco 7921G ti aiuteranno sicuramente a prendere una decisione relativa all’acquisto.
In una situazione in cui hai già il Cisco 7921G, ma non hai ancora letto il manuale d’uso, dovresti farlo per le ragioni sopra descritte. Saprai quindi se hai correttamente usato le funzioni disponibili, e se hai commesso errori che possono ridurre la durata di vita del Cisco 7921G.
Tuttavia, uno dei ruoli più importanti per l’utente svolti dal manuale d’uso è quello di aiutare a risolvere i problemi con il Cisco 7921G. Quasi sempre, ci troverai Troubleshooting, cioè i guasti più frequenti e malfunzionamenti del dispositivo Cisco 7921G insieme con le istruzioni su come risolverli. Anche se non si riesci a risolvere il problema, il manuale d’uso ti mostrerà il percorso di ulteriori procedimenti – il contatto con il centro servizio clienti o il servizio più vicino.
