Manuale d’uso / di manutenzione del prodotto TS6513HD del fabbricante TELE System
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TS6513 HD Index 1 Safety regulations ...................... ........................... .......................... .......................... ....... ......................... 2 2 Product description and co nnections ......................
TELE System 2 1 Safety regulations We advise you to r ead the followi ng advice concern ing the safety regulations caref ully in orde r to ensure safe use of the appliance. ELECTRICAL SUPPLY The appliance should only be supplied exc lusively by its AC/DC adapte r.
TS6513 HD 3 2 Product description and connections 2.1 Front panel and sid e 1. LED LED green/red indicating the on/stand-by status of re ceiver. 2. IR Infrared sensor for remote control. 3. USB USB port to play or record multim edia content. CAUTION - The only admitted USB mass storage file syst em is FAT3 2.
TELE System 4 2.3 Remote control unit Get well acquainted with y our remote control and you will find it much easier to navigate thro ugh the various menu options. 2.3.1 Batteri es Informations and warnings Battery type: 2 x AAA, 1.5V. Insert/replace the batteries at the first ins tallation or when the remote control doesn’t work well.
TS6513 HD 5 2.3.3 Remote con trol unit fu nctions during receiver mode 1. POWER - It switches into stand-by/operative mode th e receiver. 2. LED During TV mode or Receiver mode it blinks to signal IR activity . During TV programming mode and TV learning mode it indicates the status of programming.
TELE System 6 During PVR mode to restart the video/ track if paused te mporarily. 23. PAU SE During the vision of terrestrial channels it starts the timeshif t mode beginning the recording into USB memory support. During PVR mode pauses the cu rrent audio/video content played.
TS6513 HD 7 2.4 TV programming mode 2.4.1 To enter into TV programming mode To program the TV code is very simple. T o enter into TV programming mode . 1. Keep the TV key on remote control unit pressed for approximately three seconds until the LED key blinks and remains on contin uously.
TELE System 8 2.4.4 C ode identi fication of the TV co de programm ed The code identificati on allows you to ide ntify the code that you have already entered and that is stored inside the remote control if any. 1. Enter into TV programming m ode. The LED is on continuou sly.
TS6513 HD 9 2.5 TV learning mode The TV auto learning mode allows you to learn and store the comma nds from your origina l remote unit. CAUTION - Use only fres h batteries f or both rem ote units. - Place the rem ote controls w ith the infra red diodes on a tabl e so that the y point each ot her at a distanc e between 15 a nd 35 mm.
TELE System 10 3 First time installation When all the connect ions of the receiver are ready, the AC/DC adapter is plugged in the rece iver should start up automatically. If this does not happen, pres s the STB and the POWER button on the remote control.
TS6513 HD 11 Reinstall – it reset the lists of TV/Radio services and the channe l edit property reinstalling every channel as the first insta llation works. CAUTION The manual ful l search rea ds the Channel-Countr y and Program-LCN menu to perform chan nels reinst allation.
TELE System 12 6 Receiver settings After the first time insta llation procedure wil l allow the receiver t o be used with its ba sic functions. However the receiver offer s many more advanced features and options that are illustrated in the following sections.
TS6513 HD 13 4:3 Full Screen – in this mode the 16:9 origina l broadcasted signal is stret ched into a 4:3 TV set to fil l in all the screen. 4:3 Let ter Box - in this mode the 16:9 origina l broadcasted signal it i s displayed into a 4:3 T V set by adding a black row into bo ttom and top of the v ideo.
TELE System 14 Video It is possible to con figure the video su btitles mode into the menu USB – Movie Configure . Use the arrows keys and the BACK key to navigate into the folders. Pres s OK button to select a file video into folder. The file w ill appear into right upper part of screen.
TS6513 HD 15 CAUTION - Before to reserve a recording, check the di sk space. The timeshift function will be star ted only if there is enough space into USB memor y. - Leave the US B mass storage device conn ected to the receiver for a quick usage of function.
TELE System 16 10 Problem solver PROBLEM POSSIBLE CAUSE REMEDY 1. The receiver do es not start (the LED i s not lights up on the front panel) - The AC/DC adapter is not plugged in . - The AC/DC adapte r is plugged i n but the receiver still does n ot work.
TS6513 HD 17 11 T ec hnical specifications Product type FTA DVB-T (ETSI EN 300 744 + AGCOM 216/00/CONS) HD receiver Input frequency range 174 ÷ 230 MHz (VHF) / 470 ÷ 862 MHz (UHF) Bandwidth 7 (VHF) .
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TS6513 HD 1 Indice 1 Norme di sicurezza ............... .......................... ........................... .......................... .............. ....................... 2 2 Descrizione del prodotto e collegamenti ......... ........
TELE System 2 1 Norme di sicurezza Per un utilizzo sicuro de ll’apparecchio, e per la vostra incolumità , vi preghiamo di leg gere attentamente i seguenti consigli rig uardanti le misure di sicurezza. ALIMENTAZIONE Il ricevitore deve esser e collegato esclusiv amente ad una presa di corrente attrave rso il suo adattatore AC/DC.
TS6513 HD 3 2 Descrizione del prodotto e collegamenti 2.1 Pannello frontale e laterale 1. LED LED che segnala lo s tato di stand-by (rosso) oppure la modalità operativa (verde).
TELE System 4 2.3 Telecoman do La conoscenza del telecomando costi tuisce la base p er l’utilizzo del ricev itore e per una fac ile navigazione 2.3.1 Batterie Informazioni ed avvertenze Sostituire o inserire le batterie al primo utilizzo del p rodotto o quando il telecomando non r isponde più alla pressione dei tasti.
TS6513 HD 5 2.3.3 Tasti e funzioni del telecom ando nella modalità ricevitore 1. POWER - Permette di passare dalla modali tà stand-by alla modalità di funzionamento operativo. 2. LED Durante la Modalità TV o la Modalità ricevitore lampeggia per ogni comando infrarosso.
TELE System 6 Durante la modalità fa ripartire un video temporanea mente fermato con il tas to STOP. 23. PAU SE Durante la modalità di visione dei can ali terrestri iniz ia la modalità timesh ift iniziando la registrazione nel su pporto di memoria USB col legato.
TS6513 HD 7 2.4 Modalità di programmazione 2.4.1 Per entr are nell a modalit à di program mazione TV Entrare nella Modalità di programmazione TV è veramente se mplice: 1. Tenere il tasto TV premuto sul telecomando pe r più di tre secondi. Il tasto LED rimane acceso continuamente.
TELE System 8 2.4.4 Identificazione d el codice TV program mato L’identificazione de l codice permette di individuare il cod ice TV attivato nel te lecomando se pre sente. Se nessun codice è progra mmato viene seg nalato come codice 0 000. 1. Entrare nella Modalità di programma zione TV .
TS6513 HD 9 2.5 Modalità di autoappr endimento La Modalità di autoapprendimento permette di p rogrammare i l telecomando del ri cevitore dal te lecomando originale del telev isore.
TELE System 10 3 Descrizione del prodotto e collegamenti Quando tutte le conn essioni del ricev itore sono pronte, e attivata l’alimen tazione, il rice vitore si avvierà automaticamente.
TS6513 HD 11 Ricerca Automatica La ricerca automatica dei cana li esegue una ricerca su tutte le frequenze disponibil i nell’area. Ci sono due sottomenu in relazione a questa opzione.
TELE System 12 6 Impostazione del ricevitore La procedura di prim a installazione una v olta completata, p ermette già l’utilizz o base del ricevitore . Esso presenta comunque pot enzialità e personalizz azioni più avanzate che sono brevemen te descritte nei paragrafi seguenti.
TS6513 HD 13 4:3 Pieno Schermo – quando questo mo do è selezionato l’ informazione di c anale trasmessa a 16: 9 viene compressa in modo da adattarsi a uno s chermo televisiv o in formato 4:3.
TELE System 14 Premere ROSSO per zoomare l’immagine. Premere GIALLO per ruotare l’immagine. Premere VERDE per ripetere la presentazione . Premere BLU per la funzione mosaico. Video E’ possibile configurar e la modalità sott otitoli nel menu USB – Configuraz ione Film .
TS6513 HD 15 8.3 Timeshift E’ possibile registrare temporane amente su un supporto esterno U SB il contenuto sintonizz ato al momento premendo il tasto PAUSE . Il video diviene congela to e il contenuto v iene trasferito sul supporto USB. Premendo PLAY si ripartirà da ll’istante di registraz ione.
TELE System 16 10 Guida alla risoluzione dei problemi PROBLEMA POSSIBILI CAUSE COSA FARE 1. Il ricevitore non si accende (indic atore LED sul pannell o frontale del rice vitore totalmente spento) -L’adattatore AC/DC non è inseri to nella spina di alimen tazione.
TS6513 HD 17 11 Caratteristiche tecniche Tipo pro dotto Ricevitore HD digitale terrestre p er canali in chiaro (ETSI EN 300 744 + AGCOM 216/ 00/CONS) Frequenza in ingresso 174 ÷ 230 MH z (VHF) / 470 ÷ 862 MHz (UH F) Larghezza di banda 7 (VHF) / 8 (UHF) MHz Canali memorizzabili (nr.
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TS6513 HD Περιεχόμενα 1 Κανονισ μοί Ασφ άλει ας ............... ................ ................ ............... ................. ............... ................ ................ 2 2 Περιγρα φή Προϊόντος και συνδέσεις .
TELE System 2 1 Κα νονι σμο ί Ασ φ ά λε ι α ς Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε προσεκτικά τις ακόλουθες συμβουλές σχετι.
TS6513 HD 3 2 Περιγραφή Προϊόντ ος και συνδέσεις 2.1 Μπρ οστ ινή και πλα ϊνή πλευρά 1. LED Φωτάκι πράσινο / κόκκ ινο δείχνει τη ν κατάσταση λειτουργίας / αναμονής του δέ κτη .
TELE System 4 2.3 Μονάδα τηλεχειρ ισμού Εξοικειωθείτε με το τηλεχε ιρισ τή ριο για να μπορε ίτε εύκολα να προηγηθε ίτε στις διάφορες επιλο γές του μενού .
TS6513 HD 5 2.3.3 Τηλεχειρισμός σε κατά σταση λειτουργίας δέκ τη 1. POWER – Άνοι γμα και κλείσιμο της συσκευής .
TELE System 6 18. AR ROW ▲ / ▼ / ◄ / ► - Για να πλοηγηθείτε και να τροποποιήσετε τα στοιχεία του μενού / επιλογές . 19. AU DIO - Επιτρέπει να επιλέξ ετε τις προτιμώμεν ες ομιλούμενες γλώσσ ες , που μεταδ ίδον ται .
TS6513 HD 7 2.4 Λειτουργία προγ ραμματισμού τηλεόρασης 2.4.1 Εισαγω γή στην λειτουργία προγραμματισμού TV Ο προγραμματισμός κωδικού της τηλεόρασης είνα ι πολύ απλ ός .
TELE System 8 2.4.4 Κώδικας αναγνώριση ς της τηλε όρασης Η αναγνώριση κώδικα σας επιτρέπ ει να δείτε τον κώδικα που έχ.
TS6513 HD 9 2.5 Λειτου ργία αν άγνωσ ης TV H λειτουργία αυτόματης αν άγνωσης σας επιτρέπει να μάθετε και να απο θηκεύσετε τις εντολές από το κανονικ ό σας χειρισ τήριο .
TELE System 10 3 Πρώ τη εγκα τάσταση Όταν έχ ουν πραγματοποιη θεί όλες οι συνδέσεις στον δέκτη και το τροφοδοτικό AC/DC έχει συν δεθεί στον δέκτη , θα πρέπει να ξε κινήσει η διαδικασία αυτόματα .
TS6513 HD 11 Υπάρχουν τρεις τύποι ανίχνευσης διαθέσιμοι : Η Ολοκλη ρωμένη χειροκίνητη ανίχνευση , η οποία πραγματοποιεί ανίχνευ ση για κάθε διαθέσιμη συχνότητα της περιοχής .
TELE System 12 6.1 Εργοστασιακές ρυθμίσεις Ο δέκτης μπορεί να επανέλθ ει στι ς εργοστασιακές ρυθμίσεις με ένα γενικό σβήσιμο των αποθηκεύσεων .
TS6513 HD 13 4:3 Letter Box - Σε αυτή την επιλογή οι εκπομπές σημάτων σε αναλογία 16:9 διαμορφ ώνονται σε 4: 3 με μια μαύρη μπάρα πάνω και κάτω της οθόνης .
TELE System 14 Ταινία Υπάρχει η δυνατότητα να ρυθμίσετε τους υπότιτλους των ταινιών μέσα από το μενού , USB – Ρυθμίσεις ταιν ιών .
TS6513 HD 15 ΠΡΟΣΟΧΗ - Πριν τον προγραμματισμό , ελέγξτε τον διαθέσιμο χώ ρο και ίσως και την κατάσταση λειτουργίας αυτόματης αναμον ής από το μενού .
TELE System 16 Λύσεις προβλημάτων ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΠΙΘΑΝΗ ΑΙΤ ΙΑ ΕΛΕΓΧΟΣ 1. Ο δέκτης δεν κάν ει εκκίνηση ( το φωτάκι στην μπροστινή οθόνη δεν ανάβει ) - Το τροφ οδοτικό AC /DC δεν είναι συνδεδεμένο .
TS6513 HD 17 Τε χ ν ι κ έ ς προδι αγραφές Τύπ ος προϊόντ ος FTA DVB-T (ETSI EN 300 744 + AGCOM 216/00/C ONS) HD receiver Εύρος συχνοτήτων εισόδο.
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TS6513 HD Index 1 Bezpiecze ń stwo .................... .......................... ........................... .......................... .......................... .. ......... 2 2 Opis produktu i po łą cz e ń ........... ............
TELE System 2 1 Bezpiecze ń stwo W celu zapewnienia bezp iecze ń st wa korzyst ania z urz ą dzenia zaleca si ę zapozn anie i uwa ż ne przeczytani e poni ż szych uwag i inform acji przed rozpocz ę ciem pie r wszego uruc homienia.
TS6513 HD 3 2 Opis produktu i po łą cze ń 2.1 Panel przedni 1. LED Dioda LED zielona/cz erwona oznacza j ą ca W ŁĄ CZENIE/WY ŁĄ CZENIE odbiornika. 2. IR Czujnik p odczerwieni do pilota zdalnego sterow an ia. 3. USB Port USB do odtwarzania /nagrywania z a warto ś ci multimed ii.
TELE System 4 2.3 Pilot zdalnego sterowania Zapoznanie si ę z poni ż sz ymi informacjami u ł atwi u ż ytkowniko wi sprawne poruszanie si ę po MENU za pomoc ą pilota. 2.3.1 Baterie Informacje i ostrze ż enia Baterie: 2 x AAA, 1.5V. Umie ść /zamie ń baterie przy pierwszym ur uchomieniu lub gdy pilot nie reaguje na funkcje.
TS6513 HD 5 2.3.3 Funk cje pilota zdalneg o sterowania 1. POWER – W łą cza/Wy łą cza od biornik 2. LED W trybie TV lub try b ie Odbiornika wysy ł a sygna ł podczerw ieni. W tr ybie programowania i nauki TV po kazuje status programow ania.
TELE System 6 24. STO P Podczas w łą czonej funkc ji TIMESHIFT zatrzymuje o dt warzanie i pozwala na p o wrót do odbioru DVB -T . Zatrzymuje odtwarzanie w trybie PVR 25. REW - Funkcj a szybkieg o przewij ania do t y ł u podczas u ż y tkowania funkcji PVR lub T I MESHIFT 26.
TS6513 HD 7 2.4 Tryb pro gramowania TV 2.4.1 Wej ś cie w tryb programownia TV Zaprogramowanie kodu TV jest bardz o proste aby wej ś ć w tryb programowania TV. 1. Przytr zymaj prz ycisk TV na jednostce zdalnego sterow anie 3 sekundy a ż zapal i si ę dioda LED na sta ł e.
TELE System 8 2.4.4 Idenyfikacja z aprogramowanego kodu TV Identyfikacja zapr ogramowanego kodu pozwala na rozpoznanie ju ż wprowadzonego kodu. 1. Wejd ź w tryb programowania TV. Di oda LED ś wi eci si ę st ale. 2. Naci ś nij przyci sk STB na ok.
TS6513 HD 9 2.5 Tr yb nauki TV Auto tryb nauki TV pozw ala na nauk ę i przechowywanie polece ń j ednostki zdalnego ster o wania(pilot). UW AGA - U ż ywaj tylk o nowych baterii do jednostek zdalnego s terowania. - Umie ść pilo ty z diodami podczerwieni na stole w odleg ł o ś ci 15-35 mm.
TELE System 10 3 Pierwsze uruc homienie Je ś li wszystkie element zosta ł y pod łą czone wraz z zasila niem odbiornik powinien uruchomi ć si ę automa tycznie . Je ś li tak si ę nie stanie naci ś ni j STB oraz przycisk POWER na pilocie. Wy ś wie tl ą si ę „2 kroki” wprowadzaj ą ce do MENU w celu u s tawienia funk cji odbiornika.
TS6513 HD 11 UW AGA R ę czne pe ł ne wysz uki wanie w czytuje menu Kana ł -Kraj i Program-LCN aby przedstawi ć reinsta lacj ę ka na ł ów. Korygowani e tych dwóch elementów mo ż e spowodowa ć ni epo żą dan ą list ę kana ł ów.
TELE System 12 6 Usta w ienia odbi ornika Pierwsza instalacja pozw o li na ustawienie podstaw owych parametrów odbiornika; aczkolwiek urz ą dz e nie oferuje wi ę cej dost ę p nych funkcji opisanych poni ż ej. 6.1 Przywracan ie ustaw ie ń fabryczn ych Domy ś lne ustawienia odbiornika mog ą zosta ć przywrócone przez tzw .
TS6513 HD 13 16:9 Full Screen – w tym tryb ie 4:3 oryginalny sygna ł jest pokazany jako 16:9 TV (powi ę kszenie obrazu na ca ł ym ekranie) . 16:9 Pillar Box – w trym trybi e 4:3 oryg inalny sygn a ł jest pokazany jako 16 :9 TV (dodanie czarnych kolumn po bokach ekranu ) 6.
TELE System 14 Video Mo ż liwe jest skonfigurowanie napisów w menu USB – Konfiguracja filmu U ż yj strza ł ek i przycis ku BACK ;nac i ś nij OK aby wybra ć plik ,który pojawi si ę w górne j prawej cz ęś ci ekranu. Naci ś nij RED aby zmieni ć tryb pe ł noekr anowy na poprzedni.
TS6513 HD 15 - W tr ybie T IMESH IFT nie ma mo ż liwo ś ci zmiany kana ł u,aby zmieni ć wci ś nij ST OP aby powró ci ć do odtwarzani a programu . - Urz ą dzenie USB musi mie ć odpowiedni ą pr ę dko ść aby dzia ł a ł o poprawnie;nie zaleca si ę u ż ywania starszych w ersji urz ą dze ń .
TELE System 16 10 Rozwi ą zywanie prob lemów PROBLEM PRAWDOPODOBNA PRZYCZYNA ROZWI Ą ZANIE 1. Odbiornik nie w łą cza si ę (diod ę LED nie zapala si ę ) - Kabel zasilaj ą cy nie jest pod łą .
TS6513 HD 17 11 Specyfikacje techniczne Typ produktu FTA DVB-T (ETSI EN 300 744 + AGCO M 216/00/CONS) odbiornik HD Zakres cz ę stotliw o ś ci wej ś ciowej 174 ÷ 230 MHz (VHF) / 470 ÷ 862 MHz (UHF.
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TV codes TELESYST EM 1001 1021 1 003 1004 1005 1006 1007 1008 1009 1010 1011 1012 TELESYST EM 1013 1014 1 015 1016 1017 1018 1022 A.R.SYSTEMS 1170 1222 1224 ACCENT 1235 1252 ACTION 1235 ADMIRAL 1201 1.
BRITANNIA 1170 1223 1292 BROTHER 1252 1336 1 413 BRUNS 1201 1267 1269 1274 1291 BSR 1285 1290 1347 1351 1 377 BUSH(ATAKI) 1286 1293 1 294 1330 CAMPER 1285 CAPSONIC 1170 1252 CARTEL 1064 1096 CASIO 117.
ETRON 1235 1253 1363 EUROCOM 1294 EUROLINE 1436 EUROMAN 1170 1173 1184 1223 EUROPHON 1217 1222 1223 1269 1274 1277 12 94 EXPERT 1175 1262 1284 FAGOR 1294 1332 FALCON 1235 FENNER 1170 1173 1235 1237 FI.
HISONIC 1234 HITACHI 1171 1223 1229 1232 1261 1270 12 84 1285 1286 128 7 1294 1295 HITACHI 1299 1306 1307 1308 1346 1356 13 78 1379 1381 138 2 1410 1429 HITACHI 1075 1097 HOSHAI 1330 HUMAX 1042 1043 H.
LG 1425 1439 1407 1434 1083 1135 11 55 1063 LIESENKOTT ER 1170 1239 LIFE 1235 LLOYD'S 1196 1223 1235 125 2 1299 LOEWE 1284 1143 LOEWE OPTA 1169 1170 1172 1182 1 201 1203 1204 1222 1223 LOEWE. 1168 LOGIK 1216 1228 LUMA 1282 1290 1297 1375 LUMATRON 11 70 1113 LUXOR 11 91 1219 1223 127 0 1285 1286 1289 1291 1295 1299 1300 1357 LUXOR 1403 M.
OCTAL 1223 OKANO 1183 OLYMPIC 1235 ONCEAS 1217 122 3 1235 ONIDA 1173 ONWA 1252 1253 1271 1403 ORAVA SLOV 1170 1201 1 294 ORAVA/OT F 1170 1235 ORIENT 1170 1235 1335 1090 ORION 11 70 1171 1228 123 2 123.
ROADMASTER 1050 ROADSTAR 1170 1173 1232 1235 1 243 1330 1369 13 70 1371 1440 ROB.ELECT R. 1201 1267 ROWA 1223 1235 1252 ROWIDO/KO NIG 1189 1294 ROWSONIC 12 23 ROYAL 1173 1223 1235 1243 1252 1271 RTF 1201 S.
STAR LINE 1170 STARLITE 12 35 STARLUX 1235 STERN 1175 1176 1256 1266 1282 1290 1296 1297 1375 STVI 1223 1294 STZ SUNKAI 1170 1305 1330 SUNNY 1022 1044 1122 1125 1130 1253 13 87 1389 1393 SUNSTAR 1170 .
TRIVIS ION 1235 TTR 1175 TV STAR 1285 TVD 1375 UHER 1175 1197 1285 1298 1375 1428 ULTRAVISION 1214 1224 ULTRAVOX 1169 1170 1 173 1178 1201 1217 1223 1269 1274 1282 1299 1313 ULTRAVOX 1372 UNIC RA DIO .
21005214 T ELE System TS6513HD Comp act Dichiar azione di conformit à CE Tele Sys tem Electronic dichiara sotto la propria responsabilità che questo pr odotto soddisfa i requisiti fondamentali delle diretti v e europee 20 04/108/CE (EMC - Electromagnet ic Compatibility) , 2006/95/CE (L VD - Low Voltage Directi v e) e 2009/125 /CE reg.
Un punto importante, dopo l’acquisto del dispositivo (o anche prima di acquisto) è quello di leggere il manuale. Dobbiamo farlo per diversi motivi semplici:
Se non hai ancora comprato il TELE System TS6513HD è un buon momento per familiarizzare con i dati di base del prodotto. Prime consultare le pagine iniziali del manuale d’uso, che si trova al di sopra. Dovresti trovare lì i dati tecnici più importanti del TELE System TS6513HD - in questo modo è possibile verificare se l’apparecchio soddisfa le tue esigenze. Esplorando le pagine segenti del manuali d’uso TELE System TS6513HD imparerai tutte le caratteristiche del prodotto e le informazioni sul suo funzionamento. Le informazioni sul TELE System TS6513HD ti aiuteranno sicuramente a prendere una decisione relativa all’acquisto.
In una situazione in cui hai già il TELE System TS6513HD, ma non hai ancora letto il manuale d’uso, dovresti farlo per le ragioni sopra descritte. Saprai quindi se hai correttamente usato le funzioni disponibili, e se hai commesso errori che possono ridurre la durata di vita del TELE System TS6513HD.
Tuttavia, uno dei ruoli più importanti per l’utente svolti dal manuale d’uso è quello di aiutare a risolvere i problemi con il TELE System TS6513HD. Quasi sempre, ci troverai Troubleshooting, cioè i guasti più frequenti e malfunzionamenti del dispositivo TELE System TS6513HD insieme con le istruzioni su come risolverli. Anche se non si riesci a risolvere il problema, il manuale d’uso ti mostrerà il percorso di ulteriori procedimenti – il contatto con il centro servizio clienti o il servizio più vicino.