Manuale d’uso / di manutenzione del prodotto 78-10548-02 del fabbricante Cisco Systems
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C HAPTER 7-1 Cisco VPN Solutions Center: MPLS Solution Use r Guide 78-10548-02 7 MPLS VPN Solution Troubleshooting Guide This chapter descri bes how to recognize and tr oubleshoot problems you might encounter when deploying MPLS VPN Solution servi ces.
7-2 Cisco VPN Solutions Center: M PLS Solution User Gu ide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution T roubleshooting Guide 3. Question: Which of the error states are due to pr ovisio ning and which are due to au diting? Answer: Requested (after p rovisioning) , In v alid, and F ailed Deploy are d ue to error conditions in provisioning.
7-3 Cisco VPN Solutions Center: MPLS Solution Use r Guide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution Troubles hooting Guide Provisioning Problems Provisioning Problems The MPLS VPN Solution pro visioning system has the fo llo wing functions: 1. Collect the PE router conf iguration files (PE-up load) 2.
7-4 Cisco VPN Solutions Center: M PLS Solution User Gu ide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution T roubleshooting Guide Provisioning Problems Figur e 7 -1 MPLS VPN Solution T ask Log s Br owser b. Choose the t ask that was ru n for this deployment .
7-5 Cisco VPN Solutions Center: MPLS Solution Use r Guide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution Troubles hooting Guide Provisioning Problems Figure 7 -2 T ask Log Summary In for mat io n and Action Report d. T o see the Action Report, click t he link under the Actions heading.
7-6 Cisco VPN Solutions Center: M PLS Solution User Gu ide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution T roubleshooting Guide Provisioning Problems Caught exception when pinging VPIMManager: SYSTEM_EXCEPT.
7-7 Cisco VPN Solutions Center: MPLS Solution Use r Guide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution Troubles hooting Guide Provisioning Problems i. If the problem persists, sto p the W atchdog. j. W ait for two minutes, then restart the W atchdog with t he startwd command.
7-8 Cisco VPN Solutions Center: M PLS Solution User Gu ide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution T roubleshooting Guide Provisioning Problems Figur e 7 -3 All VPN Service Request Repor t d. Select the In valid service request. e. From the Pro visioning drop- do wn menu, choose Deploy VPN Ser vice .
7-9 Cisco VPN Solutions Center: MPLS Solution Use r Guide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution Troubles hooting Guide Provisioning Problems a. Check to see whether it is di sabled or starting. Initiall y , the CNGS Serv er is running. b. Redeploy the servic e without doing an audi t (this skips automatic audit sa ving time and complexity ).
7-10 Cisco VPN Solutions Center: M PLS Solution User Gu ide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution T roubleshooting Guide Auditing Problems Auditing Problems Both the Audit ne w service r equests and.
7-11 Cisco VPN Solutions Center: MPLS Solution Use r Guide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution Troubles hooting Guide Auditing Problems f. If you feel that the command is incorrect a nd should be change d, contact Cisco Support for help. g. If the command is correct, press the co rresponding router co nfigu ration b utton.
7-12 Cisco VPN Solutions Center: M PLS Solution User Gu ide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution T roubleshooting Guide Auditing Problems Figure 7 -4 A udit Options Window Also be sure to schedule data collection by choosing Mon itoring > Collect VPN Routing Information .
7-13 Cisco VPN Solutions Center: MPLS Solution Use r Guide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution Troubles hooting Guide Auditing Problems Until you add at least two sites to the VPN, th e VPN is not complete. The f irst site cannot participate in a VPN becaus e the VPN does not ye t exist.
7-14 Cisco VPN Solutions Center: M PLS Solution User Gu ide 78-10548-02 Chapter 7 MPLS VPN Solution T roubleshooting Guide Auditing Problems 13. Question: The audit seems to hav e been performed (from audit report s), bu t the All VPN Service Requests Report sho ws the service request is still i n the prior state.
Un punto importante, dopo l’acquisto del dispositivo (o anche prima di acquisto) è quello di leggere il manuale. Dobbiamo farlo per diversi motivi semplici:
Se non hai ancora comprato il Cisco Systems 78-10548-02 è un buon momento per familiarizzare con i dati di base del prodotto. Prime consultare le pagine iniziali del manuale d’uso, che si trova al di sopra. Dovresti trovare lì i dati tecnici più importanti del Cisco Systems 78-10548-02 - in questo modo è possibile verificare se l’apparecchio soddisfa le tue esigenze. Esplorando le pagine segenti del manuali d’uso Cisco Systems 78-10548-02 imparerai tutte le caratteristiche del prodotto e le informazioni sul suo funzionamento. Le informazioni sul Cisco Systems 78-10548-02 ti aiuteranno sicuramente a prendere una decisione relativa all’acquisto.
In una situazione in cui hai già il Cisco Systems 78-10548-02, ma non hai ancora letto il manuale d’uso, dovresti farlo per le ragioni sopra descritte. Saprai quindi se hai correttamente usato le funzioni disponibili, e se hai commesso errori che possono ridurre la durata di vita del Cisco Systems 78-10548-02.
Tuttavia, uno dei ruoli più importanti per l’utente svolti dal manuale d’uso è quello di aiutare a risolvere i problemi con il Cisco Systems 78-10548-02. Quasi sempre, ci troverai Troubleshooting, cioè i guasti più frequenti e malfunzionamenti del dispositivo Cisco Systems 78-10548-02 insieme con le istruzioni su come risolverli. Anche se non si riesci a risolvere il problema, il manuale d’uso ti mostrerà il percorso di ulteriori procedimenti – il contatto con il centro servizio clienti o il servizio più vicino.